京东公布AI全景图，AI购物、数字人社交与具身智能成为焦点

9月25日，京东集团在“2025京东全球科技探索者大会”上全面展示了其AI战略布局。京东集团SEC副主席、CEO许冉在会上发表了主题演讲，首次系统性地公布了京东AI全景图，将人工智能技术划分为用户产品、应用场景、AI平台和工具、JoyAI大模型及京东云智算五个层次。其中，用户层面的三款新产品——京犀APP、他她它APP和JoyInside具身智能——成为全场焦点，展现了京东在AI交互、数字社交和智能硬件生态方面的前沿探索。

　AI分层战略：从技术底座到用户体验

　许冉在演讲中指出，京东的AI布局以“用户价值为导向”，通过分层推进实现技术落地。最底层是京东云智算基础设施和JoyAI大模型，为上层应用提供算力和算法支持；中间层是AI平台和工具，帮助企业及开发者快速部署AI解决方案；最上层则直接面向用户，通过具体产品和场景实现AI技术的普惠。这一架构体现了京东从技术驱动到生态协同的战略升级。

　京犀APP：重新定义AI购物体验

　作为内测中的AI购物产品，京犀APP主打“交互式购物”。据现场演示视频显示，用户可通过自然语言在对话框输入需求，如“推荐一款适合秋季的连衣裙”或“对比某品牌手机的配置”，APP将即时生成精准的商品信息和购买建议。更引人注目的是其虚拟换衣功能：用户上传个人照片后，可实时试穿平台上的各类服饰，并通过AI调整尺码、材质等细节，极大提升了线上购物的沉浸感和决策效率。许冉透露，京犀目前仍处于小范围测试阶段，未来将结合用户反馈优化交互逻辑。

　他她它APP：数字人社交与生活助手合一

　他她它APP则聚焦于社交与日常服务。用户可在APP内创建个性化数字人形象，如以熊猫、动漫角色等为原型生成“数字分身”，并加入主题化的“AI圈子”与其他用户或智能体互动。例如，宠物爱好者可组建虚拟社区，由数字人智能体分享养宠知识或组织线下活动。此外，APP集成生活服务功能，支持查询天气、外卖点单等操作，并可嵌入智能硬件（如机器狗）中，实现多终端联动。这一产品旨在通过AI技术模糊虚拟与现实的边界，构建“兴趣社交+实用工具”的一体化平台。

　JoyInside具身智能：拟人化交互赋能硬件生态

　JoyInside具身智能是京东在实体交互领域的重要突破。该技术支持拟人化对话，并能与智能硬件深度适配。许冉举例称，接入JoyInside的AI玩具可通过语音与儿童进行情感化交流，而工业机器人则能理解自然指令完成复杂任务。目前，宇树机器人、逐际动力等30余个品牌已接入该生态，覆盖家庭娱乐、教育、服务机器人等多场景。京东表示，未来将开放SDK工具包，吸引更多开发者参与硬件创新。

　行业影响与未来展望

　业内分析认为，京东此次发布的三款产品直击当前AI落地痛点：京犀解决了电商场景中“体验缺失”问题，他她它APP探索了数字人社交的商业化路径，JoyInside则推动了具身智能在消费级硬件中的普及。许冉强调，京东将持续投入AI研发，“让技术不仅停留在实验室，而是成为用户触手可及的日常服务。”

　随着AI竞争进入场景深耕阶段，京东通过分层布局与生态合作，正试图在电商、社交、硬件三大赛道构建差异化优势。此次大会或将成为京东从零售巨头向AI驱动科技公司转型的关键里程碑。