《联想方案服务登顶中国 IT 服务市场：混合式 AI 驱动行业变革，提前两年实现市场领跑》

2025-06-03 11:11:32 来源：互联网

【每日科技网】

《联想方案服务登顶中国 IT 服务市场：混合式 AI 驱动行业变革，提前两年实现市场领跑》

联想方案服务领跑中国 IT 服务市场：AI 服务变革的战略实践与技术破局

国际权威机构 IDC 最新报告显示，联想方案服务以领先的年营收复合增长率登顶 2024 年中国 IT 服务市场，成为连续八年增速最快的厂商。这一突破不仅印证了其混合式 AI 解决方案的市场认可度，更标志着联想 "日出东方" 战略在智能化转型赛道的阶段性胜利 —— 从 2017 年启动服务转型到 2025 年市场登顶，联想用八年时间完成了从硬件厂商到 AI 服务领航者的蜕变。

一、市场登顶：八年转型的战略验证

1. 增速与规模双突破

IDC 数据显示，联想方案服务 2024 年营收增速较行业均值高出 42%，在政企、中小企业及消费市场实现全客群覆盖
提前两年达成 2026 年市场登顶目标，其混合式 AI 解决方案已服务超 10 万家企业，覆盖金融、制造等 18 个行业

2. 行业首创的解决方案矩阵

创新方向	业界首创成果	应用成效
智慧城市	城市超级智能体 4.0	某省会城市治理效率提升 35%
企业服务	联想乐享超级智能体	制造业客户流程优化效率提升 50%
服务模式	TruScale 臻算服务（一切皆服务）	中小企业 IT 成本降低 30-40%

二、技术引擎：擎天平台的四次迭代革命

联想方案服务的核心竞争力源于技术中台 "擎天" 的持续进化：

擎天 1.0（2017）：构建 IT 服务数字化底座，实现设备管理效率提升 60%
擎天 2.0（2020）：引入 AI 算法，故障预测准确率达 92%
擎天 3.0（2023）：推出智能体开发平台，支持企业级 AI 应用快速落地
擎天 4.0（2025）：L3 级智能体驱动，实现从 IT 服务到 AI 服务的质变

案例实证：某汽车集团应用擎天 4.0 的预测性维护方案后，设备非计划停机减少 70%，年节约成本超 8000 万元。

三、战略布局：从 3S 转型到混合式 AI 架构

1. 日出东方战略升级路径

2017 年：启动 "以客户为中心" 和 "智能设备、智能基础设施、方案服务"（3S）转型
2024 年：发布 "一擎三箭" 战略，以擎天为核心覆盖三大客群
2025 年：升级使命为 "混合式 AI 加速中国智能化转型"

2. 混合式 AI 的实战体系

超级工厂：预制 120 + 行业 AI 模型，某能源企业应用后安全生产事故下降 85%
AaaS（智能体即服务）：为中小企业提供轻量化 AI 解决方案，部署周期从 6 个月缩短至 2 周
服务网络：4400 + 服务站、2.4 万工程师，AI 闭环服务量达 3000 万 +/ 年

四、行业变革：IT 服务向 AI 服务的范式转移

IDC 指出，2024 年 AI 基础设施、行业解决方案和数据要素协同成为市场增长三引擎。联想的探索揭示三大变革趋势：

服务内核转变：从硬件维护转向 AI 能力输出，某银行应用联想智能风控模型后，欺诈识别率提升至 99.7%
交付模式创新：AaaS 模式使 AI 应用成本降低 60%，适合中小企业轻量化需求
生态价值重构：联合 1200 + 合作伙伴构建 AI 服务生态圈，形成技术协同效应

五、未来展望：AI 服务的三维进化方向

联想方案服务透露三大战略动作：

技术纵深：2025 年投入 20 亿元建设 AI 训练中心，重点研发行业大模型
生态扩张：推出 "AI 服务伙伴计划"，三年培养 5000 家生态合作伙伴
全球化布局：以新加坡为支点拓展东南亚 AI 服务市场，复制中国经验

结语：智能化转型的服务范式革新

从硬件设备到 AI 服务，联想方案服务的登顶之路印证了一个行业真理：在智能化转型浪潮中，唯有将技术创新与场景深度融合，才能实现从跟跑到领跑的跨越。当擎天 4.0 的 L3 级智能体开始驱动千行百业的数字化变革，这家企业正在书写的，不仅是 IT 服务市场的份额纪录，更是中国科技企业从产品提供商到智能服务生态构建者的进化史诗。

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