基调听云唐亦豪出席华北保险业 IT 微沙龙共探智能可观测性如何赋能行业数字化转型

2025-05-29 15:51:23 来源：

【每日科技网】

基调听云唐亦豪出席华北保险业 IT 微沙龙共探智能可观测性如何赋能行业数字化转型

2022 年 1 月 26 日，银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》明确提出，到 2025 年要实现银行业保险业数字化转型的显著成效。这一政策导向下，保险行业正面临双重挑战：如何在架构升级中实现传统运维体系向云原生运维体系的平滑过渡？又如何在新架构下持续强化运维能力？在此背景下，智能可观测性技术作为提升运维效率的关键突破口，已成为业界聚焦的核心议题。

5 月 17 日，由金融咨询网主办的第十八期华北地区保险业 IT 微沙龙在天津成功举办。基调听云售前副总监唐亦豪先生以《智能可观测性赋能保险行业数字化转型》为题发表演讲，深度解析智能运维前沿理念与实战应用，为行业数字化转型提供技术破局思路。

技术专家解构智能运维：从需求洞察到体系构建

作为拥有 10 年应用性能管理经验的资深专家，唐亦豪深谙可观测性技术演进趋势，擅长将用户需求转化为创新解决方案。本次演讲中，他提出 “技术 - 能力 - 路径” 三位一体的观测体系，直击保险行业数字化转型中运维复杂度激增的痛点 —— 随着云原生、微服务架构的普及，传统监控工具因数据标准不统一、孤岛效应显著、清洗成本高等问题，已难以满足实时故障定位与业务优化需求。

创新方案破解行业困局：全栈数据融合与 AI 赋能

针对上述挑战，基调听云构建了以 UniAgent 为核心的全栈数据采集方案，通过 OTLP 协议标准化日志、指标、链路等多元数据，并依托大模型智能化能力打破数据孤岛。唐亦豪以具体保险客户案例佐证方案成效：端到端全链路观测使系统响应效率提升 52%，跨部门故障定位与业务优化协同效率显著增强。

他进一步指出，未来智能运维将走向 “确定性 AI + 生成式 AI” 的融合创新：

自然语言交互：通过大语言模型（LLM）支持日常用语查询，降低非技术人员参与运维分析的门槛；
自动化脚本生成：利用生成式 AI 自动生成运维流程，减少人为干预误差；
预防性运维：结合确定性 AI 的预测分析，提前识别系统瓶颈与潜在风险。

开放生态与技术兼容：护航数字化转型可持续发展

基调听云强调解决方案与开源标准 OpenTelemetry 的深度兼容，通过开放生态体系最大化技术投资价值，保障业务连续性。唐亦豪表示，可观测性与 LLM 的结合正开启运维新纪元 —— 不仅实现 IT 性能与业务需求的深度耦合，更助力保险公司优化客户体验、夯实竞争壁垒。

从技术架构升级到业务价值落地，基调听云以 “智能可观测性” 为支点，正推动保险行业运维模式从 “被动响应” 向 “主动预测” 跃迁。随着技术迭代加速，该公司将持续引领行业创新，为千行百业数字化转型注入智能动能。

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