长城信息两项金融科技成果获权威认证：AI 交互终端达国际领先水平

　　权威评审：信创与 AI 融合成果获专家高度认可

　　近日，湖南省科学技术信息研究所组织行业权威专家，对中国长城(000066)旗下长城信息(000748)两项金融科技成果开展专业评价。专家组通过技术汇报质询、创新点验证及应用场景评估后一致认定："基于信创底座的 AI 金融交互终端研发与应用" 项目达到国际领先水平，"基于人工智能的金融业务渠道服务平台研发及应用" 达到国际先进水平，两项成果均在技术独创性与产业赋能价值上展现标杆意义。

　　一、信创 + AI 双轮驱动的金融交互终端革新

　　「技术融合创新」

　　该项目首创 "AI 生物识别 + 智能鉴伪" 一体化方案：通过融合 AI 人脸识别(识别准确率 99.87%)、动态目标追踪、多模态证件鉴伪算法，实现客户业务 30 秒快速办理，证件图像采集合规率 100%，真伪鉴定误差率 < 0.01%。相较于传统终端，业务处理效率提升 40%，人工核验成本降低 65%，成功破解金融服务中 "效率 - 安全 - 合规" 的协同难题。

　　「信创体系突破」

　　基于国产信创技术体系，研发适配飞腾 CPU + 麒麟操作系统的专用微型主板，内置 TCM 可信执行环境与智能感知组件。该主板在金融行业核心场景实现 "三重安全防护"：硬件级加密(国密算法 SM4)、系统级可信启动、应用级数据脱敏，为银行、证券等机构提供完全国产化的终端解决方案，推动金融设备国产化替代进程加速落地。

　　二、AI 驱动的金融服务渠道智能化重构

　　「设备服务化技术革新」

　　创新提出 "端侧服务化平台" 架构，通过协议转换中间件实现旧设备(如 ATM、叫号机)与新系统的无缝兼容，设备复用率提升 70%，单网点设备采购成本降低 35%。某股份制银行应用案例显示，该技术助力其 2000 + 网点实现轻型化改造，年均节省运维费用超 8000 万元，为银行业降本增效提供标准化路径。

　　「智能调度算法突破」

　　研发基于动态规则引擎的 HRRN 优先级混合算法，结合客户行为数据与网点运营数据构建智能调度模型。实测数据显示，该算法使网点资源调度准确率提升至 92%，客户等待时间缩短 45%，柜员工作效率提升 30%，有效解决传统网点 "忙闲不均"" 资源错配 " 等运营痛点。

　　「3D 智能引导系统构建」

　　融合 3D 建模 + 实时渲染、多模态感知(视觉 / 语音 / 红外)、自然语言理解(NLU)技术，打造沉浸式智能引导平台。系统通过动态语义解析客户需求，自动生成业务办理路径，将传统服务界面的 20 + 操作步骤简化为 3 步交互，客户操作失误率下降 80%，服务满意度提升至 98%。

　　行业价值：为金融数字化转型树立新范式

　　长城信息两项成果的落地应用，标志着中国金融科技在 "信创底座 + AI 应用" 领域实现从跟跑到领跑的跨越。一方面，信创终端的突破为金融行业核心设备国产化提供 "可复制、可推广" 的解决方案;另一方面，智能服务平台通过技术重构，推动银行网点从 "交易场所" 向 "智慧服务中心" 转型。

　　据长城信息透露，下一步将聚焦数字货币终端、智能风控等场景，深化 AI 与区块链、量子加密等技术的融合创新，持续为金融行业数字化转型与金融科技自主可控发展注入新动能。