从 “京犀” 到工业降本万亿！京东 AI 全景图落地：三大产品、四大场景解锁产业智能新可能

　　9 月 25 日，主题为 “Enjoy AI” 的 JDDiscovery-2025 京东全球科技探索者大会在北京拉开帷幕。会上，京东正式发布 AI 全景图，系统披露其 AI 战略的完整布局 —— 未来三年将持续加大投入，推动各产业协同形成万亿规模的人工智能生态。京东集团 SEC 副主席、京东集团 CEO 许冉在主题演讲中，更新了对 AI 价值的核心判断：“2023 年我们提出‘大模型的价值 = 算法 × 算力 × 数据 × 产业厚度的平方’，经过两年实践，如今我们认为‘人工智能的价值 = 模型 × 体验 × 产业厚度的平方’。” 她强调，京东不追求 “运动式 AI”，而是聚焦可持续发展、能为产业创造真实价值的技术落地。

　　当前，AI 正深度重构各产业的供应链体系。依托在供应链及多元产业场景中的技术积累，京东已在智算基础设施、模型研发、平台搭建、场景应用和产品创新层面形成闭环能力。此次大会围绕全新升级的大模型品牌 “JoyAI”，集中发布三大全新 AI 产品、四大场景深度应用方案，以及多个技术支撑平台，全方位展现 AI 如何从 “技术概念” 转化为 “产业动能”。

　　一、 三大全新 AI 产品：重构用户交互与硬件智能

　　京东此次推出的三款 AI 产品，分别从 “生活服务入口”“数字人陪伴”“硬件智能赋能” 三个维度，打破传统人机交互边界，让 AI 更自然地融入日常。

　　1. 京犀：下一代购物与生活服务超级入口

　　即将上线的 “京犀” App，将 AI 技术深度渗透于购物全流程 —— 它不仅能精准理解用户需求与商品特性，为用户筛选出契合偏好的产品，还能简化结算下单环节，实现 “智能决策 + 顺畅操作” 的双重优化。不止于购物，用户通过语音指令即可在 App 内完成点餐、订机票、订酒店等生活服务，真正实现 “一句话搞定多场景需求”，重新定义生活服务的便捷性。

　　2. 他她它：数字人万能助手，打造个性化智能陪伴

　　“他她它” App 的核心是数字人智能体 “万能博士”—— 它既能像专业顾问般解答各类问题(查天气、询资讯、聊财经)，也能像老朋友一样陪伴聊天，甚至可按指令完成点外卖等实操任务。许冉在现场演示中，通过语音唤醒 “万能博士” 并下达 “为会场朋友点咖啡” 的指令，几秒钟内 “万能博士” 便推荐京东外卖、提供咖啡选项，经语音确认品类、数量、放置点及备注后，快速完成支付，全程流畅高效。此外，该 App 支持用户自主创建专属智能体，还可通过 “AI 圈子” 找到兴趣同好;更能将数字人智能体 “植入” 机器狗、AI 玩具等硬件，为设备赋予 “交互灵魂”。

　　3. JoyInside：附身智能软硬一体，激活硬件交互潜力

　　面向机器人、AI 玩具、智能眼镜等智能设备，JoyInside 通过拟人化对话与言行协同技术，大幅提升硬件产品的用户体验。接入 JoyInside 后，智能设备的用户主动对话次数平均提升超 120%，打破传统硬件 “被动响应” 的局限。目前，其最新版本已接入 30 余家头部硬件品牌，并与众擎、宇树等 10 余家领先机器人品牌达成合作，加速 “AI + 硬件” 生态落地。

　　二、 四大场景深度应用：从物流到工业，解锁产业降本增效新路径

　　京东将 AI 技术与核心业务场景深度融合，在物流、零售、健康、工业四大领域推出突破性解决方案，推动产业从 “自动化” 向 “智能化” 升级。

　　1. 物流：超脑大模型 2.0 + 具身机械臂，实现 “决策 - 执行” 闭环

　　物流超脑大模型 2.0 全面升级为多模态能力，标志着物流 “超脑” 从 “辅助决策” 迈向 “具身执行”。通过多智能设备协同，物流供应链的标准化操作水平提升 15%，人机协同作业效率提升 20%。会上首次发布的 “异狼具身智能机械臂”，是京东自研 “狼族系列” 的新突破 —— 可精准解决海量非标包裹的自动化码垛难题，大幅提升仓储效率与准确性。目前，“狼族” 智能设备已在全球超 500 个仓库部署，覆盖存储、搬运、分拣全链路，完成新一代物流智能形态的代际跨越。

　　2. 零售：Oxygen 架构 +“爱购” 功能，重构电商购物体验

　　京东零售首次对外公布电商创新 AI 架构体系 “Oxygen”，依托 JoyAI 大模型构建丰富系统能力与多元智能体，覆盖电商购物、供应链管理等核心场景，勾勒出 AI 驱动的电商未来蓝图。即将于 10 月在京东 App 16.0 版本上线的智能搜索推荐功能 “爱购”，采用 “语义可控生成式推荐模型 OxygenRec + 电商多模态理解大模型 OxygenVLM” 的 “快慢思考” 组合技术，通过自然语言交互精准捕捉用户需求，实现对传统购物方式的效率颠覆，为用户提供真正个性化的消费体验。

　　3. 健康：京医千询 2.0+AI 医院 1.0.推动医疗智能化可信落地

　　行业首个能 “看懂医学报告、听懂病情描述” 的医疗大模型 “京医千询 2.0”，同时也是首个 “可信推理模型”—— 严格模拟医生临床诊疗思维路径，深度融合医学知识体系与真实诊疗逻辑，可全面服务复杂专病诊疗。与之配套的 “京东健康 AI 医院 1.0” 同步上线，汇聚 “AI 京医智能体”(涵盖模拟医生、药师、营养师等多专业角色)与 “超千个专家医生智能体”(复刻行业专家个体诊疗经验)，为用户提供 AI 导诊、AI 药房、AI 医学中心等一站式健康服务，让优质医疗资源更可及。

　　4. 工业：JoyIndustrial 大模型，剑指 6.77 万亿降本空间

　　作为行业首个工业供应链大模型，JoyIndustrial 以 “数据 + 智能” 驱动工业供应链效率革命，依托超 5710 万工业品 SKU 数据与 40 + 细分行业经验训练，已服务超 1 万家重点工业企业，精准破解 “成本高、效率低” 痛点。京东工业联合国研大数据研究院发布的 “工业供应链万亿降本模型” 显示，供应链数智化将为行业带来 6.77 万亿降本空间。此次同步推出的九大工业行业及机器人专属场景解决方案，将进一步助力中国工业实现 “降本万亿” 的目标。

　　三、 基础设施与生态开放：三大平台 + 数据共享，降低行业 AI 门槛

　　为推动 AI 生态共建，京东升级三大 AI 基础设施平台，并启动产业数据开放计划，为行业伙伴提供技术支撑与资源保障。

　　1. 三大 AI 基础设施平台升级

　　数字人平台 4.0：推出行业首个 “品牌代言数字人”，将直播成本降至真人的 1/10.为品牌营销提供高效解决方案;

　　JoyAgent3.0 智能体平台：实现 100% 开源，目前京东内部已有超 3 万个智能体运营，降低企业智能体开发门槛;

　　JoyCode2.0 代码平台：融合智能体技术，将产品开发周期缩短 30%，提升研发效率。

　　2. 产业数据开放计划

　　京东宣布，将逐步向大模型、具身智能企业开放各类产业场景及供应链数据 —— 包括仓储、分拣、配送等物流场景，药品管理、在线问诊等健康场景。依托京东云的基础设施，为行业提供高质量模型数据集，支撑企业开展模型训练与应用测试，加速 AI 技术在产业中的落地迭代。

　　结语：以 AI 重构产业，共建万亿生态

　　此次大会以科技感十足的 AI Show 开场 —— 机器人舞团、超写实数字人、赛博男团与 AI 音乐人同台互动，打造沉浸式科技体验;展区设立的 “Super AI 互动体验区”，通过京东未来艇、硅基舞力场等八大板块，让参会者零距离感受 AI 在消费、娱乐、制造等领域的应用成果。此外，大会还同步举办京东云、智能零售、AI 健康等多场分论坛，为各行业提供前沿交流与资源共享平台。

　　许冉表示，AI 时代为产业变革带来历史性机遇。京东将持续以 JoyAI 为核心，联动产业链伙伴，积极响应国务院 “人工智能 +” 行动计划，通过 “产品共创、生态共建、规模部署”，推动智能技术从 “概念” 走向 “日常”，让全行业共享 AI 时代的万亿增长红利。