智能生产力有望破解企业 AI 落地难题

　　当 AI 从技术创新走向产业实干，企业该如何跨越从 “实验室效果” 到 “工业级应用” 的鸿沟?9 月 17 日，绚星智慧科技在京发布企业智能生产力战略，并推出智立方、绚才、睿学、慧销四大智能生产力矩阵产品，为企业的 AI 落地提供系统性解决方案。

　　《麻省理工科技评论》(MIT)最新的研究报告显示，60% 的组织曾评估定制或采购企业级 AI 工具，但仅有 5% 的实现规模化推广应用，“高采用、低转化” 成为普遍挑战。究其原因，业务学习能力差距和业务适配能力差距成为企业 AI 内部应用受阻的两大鸿沟。许多 AI 工具缺乏工业级标准，无法有效记忆业务信息或适配工作流程，导致在关键任务中难以发挥作用。

　　绚星智慧科技创始人兼 CEO 卢睿泽指出：“AI 技术落地企业是一场‘从实验室到工业现场’的漫长旅程。企业在 AI 转型中普遍存在多重焦虑，包括方向选择不清晰、投入产出(ROI)难以验证、员工适应与人才培养滞后、组织机制无法承接技术红利等。其核心问题是 AI 如何真正嵌入业务流程，创造可量化的价值。”

　　对此，卢睿泽给出的答案是 —— 企业智能生产力，即在工业级 AI、大数据和自动化底座上，将岗位技能、知识资产与业务流程智能化，并通过可信的人机协同推动组织进化。本质上是 “AI 技术 ×AI 人才 ×AI 组织” 的协同演进，让 AI 从功能拼盘变成可度量 ROI 的系统建设。

　　围绕这一价值理念，绚星品牌架构全面升级，宣布全新品牌定位：融合 AI 与业务智慧，以值得信赖的解决方案激活人效引擎，让 AI 人人可用，让组织效率倍增，让企业生产力跃迁。并进一步明确愿景 —— 成为企业智能生产力建设的首选伙伴，帮助企业构建既可落地、又可度量 ROI 的智能生产力。

　　据介绍，绚星面向企业推出覆盖企业核心人效场景的 AI 产品矩阵，涉及工业级企业智能生产力建设基础平台智立方、生态级别 HR Tech 智能解决方案绚才、AI 时代内容生产与学习平台睿学、AI 原生销售人效提升平台慧销，四大智能生产力业务矩阵，共同构成企业智能生产力跃升的整体解决方案。

　　其中，智立方作为大模型落地企业智能生产力的工业级基础平台，不同于通用 AI，智立方能将 AI 训练成 “懂行业、懂业务、懂岗位、懂员工” 的专属助手，解决系统割裂、效率瓶颈和知识沉淀不足问题。其核心能力包括沉淀私域知识为智能资产、打造岗位级 AI 助手、构建并调度业务流程、建立智能体赋能业务。它首次系统性地提出企业级 AI 标准体系，覆盖从基础性标准到测试评估标准再到安全与治理标准的全生命周期。基于多维工业级处理技术，实现企业级高质效知识处理能力(知识抽取与结构化精度≥95%，多模态知识融合一致性≥90%，知识检索准确率≥92%)，支持企业构建懂业务、懂岗位的 AI 助手，并通过全链路人机协同推动企业从 “人力驱动” 升级为 “人机协同智能驱动” 的新运作模式。其核心创新模式是基于岗位 AI 化 + 协作智能调度来驱动组织进化，实现企业 “人效、质效、成效” 的全面提升。

　　睿学是一款 AI 时代内容生产与学习平台，基于智立方打造，融合 “教练赋能 + 按需学习” 模式，实现懂企业、懂岗位、懂人的个性化精准培训，解决传统培训中 “教学与学习两张皮” 的问题。通过 “测 - 学 - 练 - 用 - 评 - 萃” 的完整教学闭环，提供高度仿真的个性化演练和精准的能力发展路径。其 L5 级对练引擎具备六大核心能力，包括场景建模、训练路径设计、私域知识整合、实时反馈与辅导、智能演绎与交互控制、测评与数据洞察，能还原真实业务场景(还原度>95%)，幻觉率控制在 5% 以内。在实际应用中，某酒企通过 AI 对练使一线销售的理解速度提升 89%，转化率提升 29%，AI 对练数据已成为关键运营管控指标;某快消企业覆盖 1500 人，参与率 95.3%，合格率 91%;某乳制品企业利用 AI 经验萃取工具，将一线销售的王牌谈判技巧等在 2 周内完成传统方式需 2 个月的制课工作。

　　绚才是 AI 驱动的 HR Tech 解决方案，解决传统 HR 软件 “记录和管控为主、难以服务业务增长” 的局限。它既是 HR 主管的全流程管理平台，也是业务主管的 “贴身 HR Agent”，通过岗位 AI 助手和智能化流程，实现 “在业务中管人、在管人中促业” 的深度融合。该业务通过将 HR 专业能力 AI 化帮助企业提升人才管理质效，主要解决两大问题：一是让企业 HR 团队基础管理工作更高效智能，同时让人才管理工作更有效;二是让企业人才管理的 COE 能力 AI 化成工具赋能给业务团队，让业务管理者在 AI 工具支撑下会管人、能管人，实现业务和人才管理的协同进化。Moka CEO 李国兴表示：“通过 AI 轻访谈技术，我们能够帮助企业即时并精准定位人才画像，消除业务与 HR 之间的信息差，帮助企业完成从‘招到人’到‘选对人’的升级” 。倍智 CEO 许锋指出：“人才供应链的关键点是动态匹配与精准预测。我们与绚星协同构建的 Just-in-Time 人才供应链，不仅基于高绩效画像实现人岗精准匹配，更通过 AI 能力建模和数据洞察，为企业提供前瞻性的人才战略支持” 。绚星智慧科技副总裁王圣隆表示：“通过绚星 AI 能力和生态化的合作模式，我们已为 130 + 企业、1500 + 岗位提供动态能力模型，适配业务迭代，助力企业高效招聘、精准培养人才，缩短员工胜任周期，为业务增长提供更科学和体系的人才支撑。助力企业实现‘在业务中管人’与‘在管人中促业’的管理升级。”

　　慧销是业内首个 “训战一体” 的 AI 原生销售平台，覆盖售前、售中、售后全链路。通过销售教练和指挥官双角色，慧销能提供客户画像、实时话术、风险提示和自动复盘，帮助企业将个体经验沉淀为组织能力。该平台秉持 “赋能” 哲学，融合 AI 原生技术，以行业销售模型为核心，洞察销售行为，指引最佳销售动作。通过训战一体的实现机制，在真实销售场景中提供实时反馈和即时指导，真正实现 “让销冠可复制，让管理更有效” 。在具体应用中，某上市企服公司通过慧销智能客户画像，客户跟进效率提升 35%;某连锁装饰集团应用慧销 AI 话术优化，到店签约转化率突破 25%;某农商行实现销售新人从入职到独立展业周期缩短 5 个月;某新能源车企通过慧销自动评估门店销售 SOP 执行情况，人工监督成本降低 38%;某制造企业将销冠成功经验快速复制到 27 个分公司，沉淀 5.236 条优秀话术。

　　会上，咨询机构沙利文同步首发《企业智能生产力白皮书》，预测智能生产力赛道具备巨大增长潜力的同时，也肯定了绚星在这一领域的前瞻布局。沙利文认为，智能生产力远超 “效率工具” 的范畴，是企业实现确定性增长与长期竞争力的核心引擎。通过工业级 AI、大数据与自动化技术的深度融合，能帮助企业重塑岗位价值与业务流程，实现效率、质量和创新的系统跃迁。沙利文总结了智能生产力发展的三种范式：第一阶段是单点工具化，企业依赖零散的软件工具或功能来解决局部问题;第二阶段是局部流程化，AI 与特定业务链条结合;而第三阶段则是智能生产力，以 “人 - 业 - 效” 端到端的方式驱动组织整体进化。这一最新范式，正是绚星的战略方向与竞争优势。

　　分析人士认为，企业智能生产力的核心价值不仅在于提供工具，更在于定义了 AI 时代的生产力新范式与人机协同新标准，有望精准破解企业 “有 AI 但无效能” 的痛点，推动企业智能化转型进入 “深入业务肌理、构建标准基建” 的新阶段。