
日前,市场监管总局发布《互联网平台反垄断合规指引(征求意见稿)》(下称《指引》),向社会公开征求意见。这份涵盖“风险识别—风险管理—合规保障”三层架构的指引文件,以8类典型风险为靶向,用“软法引导”的创新模式为平台经营者划定行为边界。在平台经济已渗透9亿多消费者、实物商品网上零售额占比达25.2%的当下,《指引》的出台标志着我国平台经济监管从“事后惩戒”向“事前预防”深化,为构建公平竞争的数字生态筑牢制度根基。
精准画像8类风险:破解平台垄断“隐蔽性难题”
平台经济的双边市场属性与算法技术的复杂性,使垄断行为更具隐蔽性和技术性。《指引》创新性地以“风险示例+识别逻辑”的方式,为平台经营者列出8类高风险行为“负面清单”,实现对新型垄断风险的精准画像。
在协同行为监管方面,《指引》重点聚焦算法共谋这一数字时代新问题,明确平台通过算法信号传递价格信息、协同调整佣金比例等行为的合规风险。相较于传统行业的显性共谋,算法驱动的隐性协同更难察觉,此次指引通过具体场景示例,为平台算法设计划定“红线”。针对平台“管理者优势”滥用问题,《指引》对“二选一”“封禁屏蔽”“差别待遇”等传统高风险行为进一步细化,明确“基于大数据分析对不同消费者实行差异化定价”“以技术手段限制平台内经营者接入其他平台”等具体表现形式均需纳入合规审查。
值得关注的是,《指引》将“全网最低价”承诺纳入风险范畴,明确此类行为若排除竞争对手、损害消费者长远利益,需承担合规风险。同时,对平台组织帮助商家达成垄断协议、不公平高价、低于成本销售等行为,均结合电商促销、外卖配送、出行服务等典型场景给出判定参考,让平台经营者可对照自查。市场监管总局相关负责人表示,这种“场景化列举”方式,解决了平台合规中“边界模糊”的痛点,大幅降低企业合规成本。
“软法引导”创新:构建事前预防的“合规免疫系统”
与具有强制力的法规不同,《指引》作为专项合规指引,以“引导式监管”构建平台自主合规的内生机制,实现监管效能与企业创新活力的平衡。这种“软法”属性的背后,是“风险识别—风险管理—合规保障”的全链条合规框架设计。
在风险管理层面,《指引》明确要求平台建立覆盖业务全生命周期的防控机制:事前需对促销活动、算法升级等开展合规评估;事中要通过规则审查、算法筛查实时监测风险;事后则需建立违规整改与应急响应机制。例如,针对“双十一”“618”等大促节点,平台需提前审查“价格补贴”“独家合作”等方案的反垄断风险,避免出现临时性垄断行为。在合规保障方面,《指引》提出平台应设立专门合规管理机构,将合规培训纳入员工考核,建立自上而下的合规体系,形成“总部统筹、子公司落实、全员参与”的治理格局。
这种“事前预防”的监管模式,较传统“事后处罚”更具前瞻性。商务部研究院副研究员洪勇指出,《指引》通过明确行为标准稳定了市场预期,让平台企业清晰知晓“可为与不可为”,既减少了因规则模糊导致的合规风险,又为技术创新和商业模式探索留出空间,实现“监管成本降低、企业合规效率提升”的双赢。
监管体系闭环:平台经济进入“规范与创新并重”新阶段
《指引》的出台并非孤立举措,而是今年以来平台经济监管体系加速完善的关键一环。据统计,市场监管总局已先后发布《网络交易合规数据报送管理暂行办法》《网络交易平台收费行为合规指南》等多份文件,从数据报送、收费行为、主体责任等维度构建起全链条监管框架。这一系列政策密集出台的背后,是平台经济在国民经济中地位的持续提升——目前我国平台经济已覆盖数千万经营主体、众多灵活就业人员,赋能实体经济千行百业,其规范发展直接关系到经济高质量发展大局。
从发展阶段看,政策组合拳清晰勾勒出平台经济“规范中发展、发展中规范”的治理逻辑。国家电子商务示范城市专家委员会专家李鸣涛表示,早期监管侧重解决“野蛮生长”带来的垄断、不正当竞争等问题,而当前系列政策已进入“精准施策+创新引导”的新阶段。以《指引》为例,其在防控垄断风险的同时,更强调通过公平竞争激发市场活力,引导平台经济与实体经济深度融合。例如,规范平台与商家的合作模式,有助于中小微商家获得更公平的发展机会;遏制“低价倾销”等行为,则能推动平台从“流量内卷”转向“价值创造”。
这种治理思路与平台经济的转型趋势高度契合。洪勇分析指出,我国平台经济已从早期的流量驱动转向价值共创驱动,平台在产业数字化、乡村振兴、科技创新等领域的作用日益凸显。《指引》通过完善合规框架,既能防范资本无序扩张,又能保障平台企业在技术研发、模式创新上的投入积极性,为平台经济赋能实体经济扫清障碍。
全球治理贡献:中国方案回应数字竞争共同关切
作为数字经济大国,我国平台经济反垄断监管实践不仅关乎国内市场秩序,更为全球数字竞争治理提供了中国经验。《指引》的创新之处在于,既回应了全球对平台新型垄断风险的共同关切,又结合中国市场实践提出了可操作的解决方案。例如,针对算法共谋、数据驱动型差别待遇等全球监管难题,《指引》通过“穿透式监管”思路,要求平台对算法设计和规则制定进行合规审查,破解“算法黑箱”带来的监管挑战;其列举的8类风险示例,涵盖了平台竞争的主要场景,为其他国家应对类似问题提供了参考。
市场监管总局相关负责人表示,下一步将结合社会反馈意见对《指引》进一步完善,推动形成“企业自主合规、政府有效监管、社会协同监督”的平台经济治理格局。随着合规指引的落地实施,平台经济有望在公平竞争的环境中释放更大创新活力,为经济高质量发展注入更强劲的数字动力。
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