方舟健客：引领 “AI + 互联网医疗” 新变革，推动应用场景深度落地

在我国互联网发展迈入产业互联网阶段的大背景下，随着人口红利的逐渐消退，互联网企业纷纷致力于重塑垂直产业的产业链与价值链，促使我国互联网发展迈向新的高度。在此过程中，互联网设施不断完善，数字化进程持续推进，人工智能、大数据等新一代信息技术在互联网医疗场景中深度渗透，中国互联网医疗市场迎来了数智化升级的关键时期。

近年来，众多 AI 产品在互联网医疗健康服务领域得到广泛应用，有力地推动着行业向更高效、更智能的方向发展。国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合发布的《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，详细列举了 “人工智能 +” 在医疗、医药、健康管理等 13 个细分领域的 84 个典型应用场景，这标志着 AI 全面赋能医疗健康服务提效和产业发展的时代已然来临。

作为互联网医疗领域的头部企业，方舟健客以其前瞻性的布局和创新的科技，为互联网医疗行业突破价值瓶颈、创新发展业态、实现高质量发展注入了强大动力。

方舟健客专注于 “AI + 互联网医疗” 及慢病管理服务领域，构建了一个以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心等业务为支撑的完整互联网医疗服务闭环。

秉持着 “让每个人更健康” 的企业使命，方舟健客通过前沿科技驱动供应链数智化升级，为业务的稳健发展提供了有力支持。截至 2024 年 12 月 31 日，公司已与 1500 多家供应商及超过 900 家医药公司建立合作关系，其中包括许多大型跨国公司和国内领先企业。这种紧密的合作关系使得公司能够将药品 SKU 扩展至 21.5 万种，充分满足了患者广泛的用药需求。

方舟健客业务的稳健发展，得益于其对技术升级的专注以及将先进 AI 技术深度融入用户个性化健康需求精准匹配的努力。近年来，方舟健客不断深化对 AI 技术的探索，持续升级旗下慢病管理服务平台的功能，从而有效提升了用户体验，显著提高了用户的参与度和忠诚度。数据显示，公司旗下慢病管理服务平台的注册用户数从 2023 年底的 4270 万名增长至 4920 万名，新增 650 万名;平均月活用户数提升至 1010 万名，同比增长 20%。

方舟健客的互联网医疗服务闭环与供应链数智化升级，是互联网医疗利用科技创新打破时空壁垒、深化用户至上理念的生动实践。这一实践不仅契合互联网医疗数智化升级的行业趋势，也为行业发展提供了可借鉴的成功范本。未来，方舟健客将继续聚焦互联网医疗行业的数智化升级，深化与产业链各方的合作，努力为 “健康中国” 战略的实施贡献力量。