「“新” 青年 创业志」翟晓玮：从互联网试水者到外卖业深耕者，用 6 年书写千万单传奇

　　从 5 人创业团队、20 名骑手的 “小作坊”，到在职骑手超 1 万人、累计送达 1.2 亿单、覆盖 3 万余家门店 —— 安徽环泽网络科技有限公司用 6 年时间，从滁州起步，将业务版图扩展至福建、山东等多省份。这跨越式发展的背后，是总经理翟晓玮从 “互联网小白” 到 “外卖业老兵” 的突围之路。

　　2019 年，30 岁出头的翟晓玮带着 “想在互联网行业闯一闯” 的初心，竞标成为 “饿了么” 滁州代理商。但接手时，当地市场份额仅 5%，竞争压力如影随形。资金投入仿佛石沉大海，“8 个月到一年收回成本” 的预期落空。彼时订单量有限，团队仅 20 名骑手，“多招一人都可能面临‘无单可送’的困境。”

　　最初的试水让翟晓玮对行业有了深刻认知，也坚定了目标：“不能再‘试一试’，必须把滁州业务做起来!”2020 年 3 月，他果断砸下千万元启动外卖补贴，一场 “用投入换市场” 的硬仗就此打响。这场高投入、高压力的攻坚战持续 4 个月，单月最高投资达 600 万元。白天，他带团队分析数据、拜访商家;夜晚，马不停蹄复盘、规划次日策略。那段时间，翟晓玮常工作至深夜 12 点，披星戴月回家的路上，压力时常压得他喘不过气。“但想到员工和骑手们要养家，我必须撑住，不能让他们丢了工作。”

　　2020 年 7 月，市场份额上升的曙光终于显现。“一开始怕这是泡沫，担心补贴停了用户会流失，好在用户沉淀数据很扎实。” 至 2020 年 12 月，历经 18 个月拼搏，滁州市场份额从 5% 跃升至 35%，团队壮大到 40 人，专送骑手发展到两三百人 —— 滁州业务终于 “打了出来”。

　　2021 年，在滁州站稳脚跟后，翟晓玮带领公司向安徽肥西、广德、宁国等地区拓展，逐步构建起覆盖多省的商业版图。今年，公司重点发力淘宝闪购，整合线上线下资源，丰富业务生态，带动 “饿了么” 外卖日均订单突破 30 万单(同比增长 108%)，日均交易额达 1 千万元，市场份额超 50%;同时以滁州为根据地，进一步拓展至四川、浙江、上海等地。

　　“这些年让我更懂外卖员和商家的不易。” 翟晓玮始终秉持 “共赢” 理念：“给外卖员提供岗位、为商家拓宽销路、用行动回馈社会，‘共赢’才能长久。” 公司为此推出系列举措：设立 “红骑士之家” 驿站，提供休息、充电、热饭等便利;组建骑手青年志愿服务队，定期下沉社区，为空巢老人送饭送药、参与献血等公益活动;累计参与公益 30 余次，为贫困家庭、留守儿童送去温暖。在他眼中，外卖员不仅是本地生活的服务者，更是基层服务的参与者。

　　展望未来，翟晓玮信心满满：“我们会继续秉持初心，创新构建更智能便捷的本地生活服务体系，携手合作伙伴打造充满活力与温度的生态圈，为更多商户和客户提供优质综合服务。”