方舟云康：以 AI 为引擎深耕 “互联网 + 医疗”，构建 H2H 智慧生态闭环

　　近年来，全球人工智能大模型技术加速迭代，推理能力与多模态处理能力持续升级，加之应用成本降低与开源运动兴起，为各领域的智能化转型奠定了坚实基础。在互联网医疗领域，大模型正推动行业从单模数据处理向多模态融合转变，通过整合多维医疗数据、优化算法模型，为疾病预防、诊断与治疗开辟全新路径，成为驱动医疗健康产业迈向数智时代的核心引擎。据 DataBridge 测算，2023 至 2031 年，全球生成式 AI 在医疗保健领域的市场规模预计将达 172 亿美元，复合增长率高达 32.60%，行业增长潜力显著。

　　作为 “AI + 互联网医疗” 领域的先行者，方舟云康控股有限公司(简称 “方舟云康”)深耕互联网医疗服务，已构建起覆盖互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心的完整服务闭环。数据显示，其旗下慢病管理服务平台注册用户超 4920 万，平均月活用户达 1010 万名，用户粘性与忠诚度稳居行业前列，一系列数智化解决方案获得业内广泛认可。

　　H2H 智慧生态：让医疗服务从医院延伸至家庭

　　方舟云康创新构建 “H2H(Hospital to Home 从医院到家庭)智慧医疗业务生态体系”，倡导将互联网医疗服务、慢病管理、医患教育、药品服务等从医院场景逐步延伸至患者家中。这一模式不仅显著改善了患者就诊体验，增强了医疗服务的及时性与药品服务的可及性，更以药品供应链为基础，为慢病患者提供专属个性化健康保障，让医疗服务更具温度。

　　凭借这一创新实践，方舟云康收获多项行业肯定：旗下团队在广东省信息通信服务职业技能竞赛中，与腾讯、唯品会同获 “软件和信息技术服务人员” 团队赛奖项;H2H 服务平台先后被评为 “广东省名优高新产品”，并入选广州人工智能创新发展榜 “AI + 医疗”TOP10 优秀案例。

　　破解 “AI 幻觉” 难题：让医疗大模型更专业可信赖

　　在医疗这一严肃领域，AI 大模型的 “专业性” 与 “可靠性” 至关重要，而行业内对 “医疗大模型幻觉解决方案” 的系统性探索仍属空白。对此，方舟云康技术团队通过知识库优化、模型算法迭代、大模型全流程监督等一系列措施，有效最小化 AI 大模型幻觉，形成了一套行之有效的管理规范。

　　与此同时，公司高度重视数据治理与知识产权保护，不仅通过国家级 DCMM(数据管理能力成熟度评估模型)稳健级认证，还被评为 “广州数据治理示范企业”，为 AI 技术在医疗领域的安全应用筑牢防线。

　　在人工智能技术加速渗透的浪潮下，方舟云康以积极的创新态度与扎实的技术落地能力，持续探索 “AI + 互联网医疗” 的融合边界。未来，公司将继续紧跟行业战略发展步伐，以技术创新驱动服务升级，为用户提供更优质、更精准、更有温度的医疗健康服务，助力数智健康新时代的加速到来。