谢方敏：以 AI 赋能互联网医疗 共绘行业数智化发展新图景

　　《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2024 年我国人工智能产业规模突破 7000 亿元，创下历史新高，且连续多年保持 20% 以上的增长率。在全球经济增速放缓的背景下，这一态势凸显了我国人工智能产业的强劲活力，也为互联网医疗等领域的创新发展注入了核心动力。

　　方舟健客创始人、董事长兼首席执行官谢方敏指出，随着公众健康需求升级，互联网医疗健康领域正迎来机遇与挑战并存的发展期。其中，人工智能已成为关键技术要素 —— 领先的 AI 大模型能为服务提质增效，推动专业、个性化的健康管理加速落地。

　　AI 深度布局：从技术创新到生态升级

　　作为国内互联网医疗领域较早布局 AI 的企业，方舟健客在谢方敏的带领下，实现了 “AI+H2H(Hospital to Home 从医院到家庭)” 的战略升级，构建起覆盖全链条的数智化服务体系：

　　四大 AI 产品矩阵：研发 AI 医生助理、AI 客服助理、AI 采购助理、AI 创作助理，分别赋能诊疗辅助、用户服务、供应链管理与内容生产，提升全流程效率;

　　H2H 智慧医疗生态：将互联网医疗服务、慢病管理、医患教育、药事服务四大模块从医院延伸至家庭，通过 AI 技术增强服务的及时性、可及性与专业性，显著改善患者体验。

　　数据显示，公司慢病管理服务平台注册用户从 2023 年底的 4270 万增长至 4920 万(新增 650 万)，平均月活用户达 1010 万，同比增长 20%，印证了数智化服务的市场认可度。

　　深耕行业：以实践经验助力规范建立

　　谢方敏强调，互联网与用户需求的双向驱动是行业发展的核心动力。方舟健客不仅深耕技术应用，更积极参与行业共建：

　　技术团队凭借扎实实力，与腾讯、唯品会等企业共同斩获 “软件和信息技术服务人员” 团队赛奖项，树立行业标杆;

　　受邀出席广州垂类大模型产业发展研讨会、“数智驱动智药黄埔” AI 赋能生物医药交流沙龙等活动，以创新实践为行业规范提供参考样本。

　　展望未来，谢方敏表示，方舟健客将持续携手合作伙伴，通过资源共享、优势互补构建互联网医疗健康生态圈，在 AI + 医疗的浪潮中为用户提供更高效、精准的服务，助推行业向全面数智化迈进。