
【数字时代的传播新论】包国强:企业既是市场参与者,更是互联网时代的核心传播主体
“随着互联网的拓展,我们过去看得见的丝绸之路,又延伸出一条‘丝网’。”7 月 29 日,在《中国经营报》主办的 “破浪・共生 ——2025 中国数字产业大会” 上,上海大学特聘教授、伟长学者、博士生导师、国家重大项目首席专家包国强,以 “丝网” 为喻,阐述了互联网时代传播格局的深刻变革。在他看来,这一变革的核心在于:企业已成为互联网时代至关重要的传播主体,其肩负的不仅是经济责任,更有文化传播与价值引领的使命。
一、企业的 “双重身份”:市场参与者与文化传播者
“并非只有文化企业才有文化功能。” 包国强在其国家重大项目《“一带一路” 背景下中资企业社会责任形象构建》中明确提出,企业社会责任的核心内涵之一便是 “文化责任”—— 无论是生产牛奶的企业、修建铁路的企业,还是从事矿产开发的企业,都承载着文化传播的使命。
他强调,关键在于如何将这种文化责任转化为 “可感知、可浸润的产品与体验”。例如,一家食品企业可通过食材溯源故事传递饮食文化,一家基建企业可通过工程建设中的跨文化协作展现包容理念。这种 “隐性传播” 比单纯的文化输出更具渗透力,也更能让不同文化背景的受众产生共鸣。
二、企业文化传播的 “四维策略”
在企业如何有效开展文化传播的问题上,包国强提出了针对性路径:
龙头企业 “锚定生态”:发挥行业引领作用,通过自身的标准制定、资源整合,为整个产业生态的文化传播定调,形成 “以点带面” 的辐射效应;
平台企业 “构建枢纽”:依托流量与技术优势,搭建连接不同主体的传播桥梁,让文化内容、技术支撑、渠道资源在此高效联动;
跨界企业 “重构价值链”:打破行业壁垒,将不同领域的文化元素融合创新,例如科技企业与非遗传承人的合作,可让传统文化以更现代的形式传播;
横向合作 “三圈联动”:核心圈(文化内容)、中圈(技术支撑,如 AI、VR)、外圈(传播渠道)协同发力,确保文化传播 “有内容、有载体、有触达”。
三、文化出海的 “三大创新维度”
针对企业出海过程中的文化传播,包国强提出需在模式上突破创新,聚焦三个维度:
用户共创模式:互联网已从 “单向传播” 进入 “互动共创” 时代。过去看电影是被动接受,如今观众可参与剧本创作;游戏玩家能参与角色设计 —— 这种 “用户深度介入” 的模式,能让文化传播从 “企业说” 变为 “大家聊”,摒弃单向灌输思维。
技术驱动的高维度体验融合:“产品体验与应用场景是文化传播的载体。” 例如,通过 VR 技术让海外用户 “沉浸式” 体验中国传统节日,通过 AI 翻译实现跨语言实时互动,技术的赋能能让文化体验更立体、更易感知,避免 “文化折扣”。
本土化与全球化的平衡:企业出海并非简单的 “文化移植”,而是要找到 “本土适配点”。例如,东南亚市场因与中国文化有一定共通性,企业可在此基础上融入当地元素,实现 “和而不同” 的传播效果。
四、企业出海:从 “产品输出” 到 “价值引领”
包国强认为,企业出海(包括品牌出海)不仅是国家战略的重要组成部分,更是 “一带一路” 倡议中 “民心相通” 的关键环节。当前,企业出海面临文化冲突、政治经济环境差异等挑战,他建议参考国际品牌的成功经验:
“特斯拉、好莱坞、肯德基等品牌出海,往往淡化政治差异,专注于做好产品与服务。因为对消费者而言,他们首先关注的是‘付出能否得到想要的价值’。”
在此基础上,他强调企业应从更高层次思考出海的价值引领 —— 以 “人类命运共同体” 理念为指引,落实到两个层面:
产品层面:构建 “产品命运共同体”,例如通过优质农产品保障全球食品安全,通过清洁能源技术助力共同减排;
精神层面:聚焦人类共同追求,如健康、安全、发展,让文化传播与这些普世价值结合,引发更广泛的情感共鸣。
结语:企业是 “丝网” 上的关键节点
从 “丝绸之路” 到 “互联网丝网”,传播的载体在变,但文化交流的本质未变。包国强的观点揭示:在互联网时代,企业已从 “经济单元” 升级为 “传播主体”,其每一次产品创新、每一次跨国合作、每一次用户互动,都是文化传播的实践。当更多企业能将文化责任融入发展基因,“丝网” 上的文明交流必将更加顺畅,也必将为世界带来更多理解与共生的可能。
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