三星回应折叠屏手机故障: 调查故障手机查问题根源

2019-04-19 14:46:36 来源:新浪科技
        【每日科技网】

  新浪手机讯 4月18日上午消息,据华尔街见闻报道,三星电子就折叠屏手机故障报道回应称,揭下Galaxy Fold主屏保护膜可能导致屏幕损坏,将全面调查故障手机,确定问题根源。

  三星此前将少量的Galaxy Fold体验机提供给媒体进行评测。今日综合多家外媒报道,多名三星Galaxy Fold折叠手机的媒体测评者使用该产品一两天后,都发现屏幕出现故障。对此,三星表示将对这些体验机进行全面检测,以排查并核实原因所在。

  另外,有部分媒体表示,他们在揭掉主屏幕表面的保护膜后发现屏幕受损。Galaxy Fold主屏幕表面覆有保护膜,该保护膜是屏幕结构组成的一部分,专为屏幕提供保护,避免遭受意外刮伤。若揭下主屏幕保护膜或对其添加任何粘合剂,都有可能会导致屏幕损坏。

  Galaxy Fold目前只提供给各大媒体进行测评,却出现了屏幕无法正常使用的问题。

  科技媒体The Verge周三早间发文称,他的测评机的铰链处有一个能够摸到的“小凸起”,导致屏幕“略微扭曲”。他猜测,凸起下面可能是一小块碎片;而在收到测评机两天后,凸起的地方划破整块屏幕。

  彭博社的马克·古曼(Mark Gurman)也表示,“测评机用了两天就完全坏了。”但他也承认,他不小心撕掉了屏幕上的保护膜。

  三星发言人曾在周三警告称,不要撕掉Galaxy Fold的保护膜。

CNBC评测机

  CNBC评测机  然而,美国财经媒体CNBC的记者并没有撕掉保护膜,测评机也在两天后无法使用,屏幕无法正常工作。当打开手机时,他们那台测评机的左侧屏幕不停闪烁。

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