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2025 年 12 月 6 日,济南市商务局正式发布公告,启动 “双十二” 暖冬促消费活动,活动持续至 12 月 31 日。此次活动核心亮点在于接续开展家电以旧换新与数码产品购新补贴,政策细则沿用年初发布的两大补贴公告框架,同时实行资金限额管理,补贴额度使用完毕即提前终止,为年末消费市场注入强劲动力。
本次暖冬促消费活动的补贴范围、标准与流程,严格参照《济南市 2025 年家电以旧换新补贴活动公告》及《济南市 2025 年手机、平板、智能手表(手环)购新补贴活动公告》执行,确保消费者操作无门槛、权益有保障。
- 覆盖品类:涵盖电冰箱(含冰吧、冰柜)、洗衣机(含洗烘一体机)、电视机(含激光电视)、空调(含家用中央空调)、电脑(限台式套装及笔记本)、热水器、家用灶具(含集成灶)、吸油烟机、净水器、洗碗机、微波炉、电饭煲 12 类家电,基本覆盖家庭日常刚需品类。
- 补贴力度:按能效 / 水效分级补贴 ——1 级能效 / 水效产品补贴最终售价的 20%,2 级产品补贴 15%,每件最高补贴 2000 元(空调类产品每户最多补贴 3 件,其他品类每户每类限 1 件)。
- 旧机处理:有交旧需求的消费者,可通过 “泉城购” 服务平台预约上门回收,实现 “购新 + 交旧” 一站式完成,无需额外跑腿。
- 适用产品:手机、平板、智能手表(手环)3 类数码产品,需满足单件售价不超过 6000 元的条件(最终价格以发票价税合计金额为准)。
- 补贴标准:扣除生产、流通环节及运营商所有优惠后,按最终售价的 15% 补贴,单件最高补贴 500 元,每户每类数码产品限享 1 次补贴。
消费者需通过 “泉城购” 服务平台完成资格申领与核销,全程线上操作,支持多渠道参与:
- 资格领取:每日 9:00-24:00,通过云闪付、微信 APP 进入 “泉城购” 小程序,完成实名认证后领取对应品类补贴资格(每类产品有 3 次领取机会,资格失效或退货将消耗 1 次机会);
- 资格有效期:领取后需在2 个自然日内(含领取当日) 核销,逾期自动失效;
- 选购核销:在市商务局公布的线下参与门店(持续更新)或线上平台(京东、淘宝、苏宁易购、抖音等 10 大电商)选购,结算时核销资格,享受支付立减(需单件下单结算,多件合并下单无法享受补贴);
- 线上平台操作:以京东为例,领取资格后搜索 “山东以旧换新” 进入济南会场,选品后用银联云闪付支付即可自动抵扣,其他平台操作流程类似,可参考各平台 “济南活动会场” 规则。
- 资金限额管理:本次活动补贴资金实行总量控制,额度用完即提前结束,建议有需求的消费者尽早申领、及时核销,避免错过优惠;
- 跨区域资格限制:领取济南补贴资格后,无法在其他地区重复申领同品类补贴,需确认本地消费需求后再操作;
- 严防违规骗补:严禁通过伪造材料、虚假交易、先涨后补、拆分发票等手段骗取补贴,一旦发现将取消资格、追回资金,涉嫌犯罪的移交司法机关处理;
- 咨询与投诉:若遇操作问题,可拨打平台服务电话 15668326391(每日 8:00-20:00)或业务咨询电话 0531-51702058(工作日 9:00-17:00),投诉举报可拨打 0531-51702059。
此次 “双十二” 暖冬促消费活动,是济南今年多轮促消费政策的 “收官加码”。此前家电以旧换新与数码补贴政策已激发大量消费需求,此次接续至年底,既能满足消费者年末家电数码更新换代的需求,也将进一步带动零售市场活跃度,为全年消费增长画上圆满句号。
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