打破 “多头跑” 困境！青岛创新中小企业服务模式，天安数码城服务站落地

　　中新网山东新闻 9 月 5 日电 (张婧) 9 月 4 日，青岛市中小企业服务基地天安数码城服务站启用仪式在城阳区举行。该服务站由青岛市民营经济发展局、城阳区人民政府、中国电信青岛分公司三方指导，青岛市中小企业公共服务中心、青岛天安数码城有限公司与中国电信城阳分公司联合共建，是青岛深化企业服务、优化市场化法治化营商环境的创新实践，将为区域民营及中小企业高质量发展注入强劲动力。

　　三方协同破局：构建新型企业服务生态

　　仪式现场，青岛市中小企业公共服务中心、青岛天安数码城有限公司及中国电信城阳分公司共同签署《合作框架协议书》，正式确立 “政府 + 央企 + 园区” 的多方协同服务新格局。

　　政府端：青岛市民营经济发展局与城阳区政府联动，提供市区两级惠企政策精准赋能，打通政策落地 “最后一公里”;

　　央企端：中国电信注入 5G、云计算、大数据等数字化资源，为企业数字化转型提供技术支撑;

　　园区端：天安数码城依托产业集聚优势，提供线下空间载体与专业化运营服务，实现资源高效整合。

　　这种 “优势互补、资源共享、功能联动” 的生态化合作模式，不仅形成了服务企业的合力，更增强了服务体系的可持续性与成长性，为全国优化营商环境提供了可复制、可推广的 “青岛样本”。

　　服务下沉一线：从 “多头跑” 到 “一站式” 的变革

　　不同于传统分散式服务，天安数码城服务站首次将市级中小企业服务平台直接植入产业园区一线，通过整合政策、技术、金融、市场等全链条资源，打造 “一站式” 服务综合体。今后，园区及周边近 2000 家企业无需再 “多头跑、四处找”，在 “家门口” 即可完成政策咨询、数字化技术对接、融资需求匹配等服务，大幅降低时间成本与经营负担。

　　青岛市民营经济发展局党组书记杨超在致辞中表示：“服务站的启用，是青岛贯彻落实《中华人民共和国民营经济促进法》、深化企业服务体系建设的关键举措，标志着我们在构建完备中小企业服务体系上迈出了坚实一步。” 他强调，需将服务站建设与服务专员队伍培育一体规划、同步推进，通过精准服务切实提升企业满意度与获得感。

　　城阳区委常委、统战部部长、区政府副区长陈春雷补充道：“城阳区始终将营商环境作为高质量发展的‘生命线’，持续深化‘放管服’改革。天安数码城已集聚智能制造、生物健康、数字经济等近 2000 家企业，服务站的落地将进一步提升园区服务能级，为产业集群发展提供全方位支撑。”

　　“三个一” 体系护航：从 “大水漫灌” 到 “精准滴灌”

　　仪式上，青岛市民营经济发展局副局级领导干部史凤隆发布《青岛市中小企业服务基地服务站暨服务专员队伍建设方案》，明确服务站将重点构建 “三个一” 服务体系：

　　一个服务站点：以天安数码城为核心，打造线下服务枢纽，同步对接线上服务平台，实现 “线上 + 线下” 无缝衔接;

　　一批服务专员：培育专业化 “企业管家” 队伍，通过系统培训使其具备政策解读、产业分析、需求对接等综合能力，而非简单的 “联络员”;

　　一系列服务活动：定期开展政策宣讲、技术沙龙、融资对接会等活动，结合企业实际需求提供 “一企一策” 定制化服务。

　　这一体系将推动政府服务从 “大水漫灌” 转向 “精准滴灌”，切实解决企业发展中的痛点、难点问题。

　　长效赋能：不止于 “启用”，更在于 “深化”

　　据悉，天安数码城服务站的启用仅是青岛长效赋能中小企业的起点。仪式后，主办方同步开展企业赋能交流与园区平台调研座谈，推动服务站建设向纵深推进。下一步，青岛将持续深化 “政策 + 技术 + 园区” 三位一体服务模式，推动更多服务资源下沉一线，不断提升服务效能，为民营及中小企业营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为区域经济高质量发展注入新动能。(完)