Instadesk亮相2026香港金融科技周

　　11月2日-3日，2026香港金融科技周(HKFTW)在香港会议展览中心盛大启幕。作为亚太乃至全球最具影响力的金融科技盛会，本次大会汇聚了全球超4.5万名行业领袖、投资机构及创新企业，聚焦人工智能驱动下的金融创新与全球产业发展。中关村科金受邀参会，携旗下出海品牌Instadesk重磅亮相，以一站式全球客户联络中心解决方案，为金融等行业企业跨境业务拓展与全球化客户运营提供智能化支撑。

　　从技术输出到价值共创，锚定可衡量的增长

　　本届香港金融科技周期间，在“金融科技出海全景：AI规模化驱动未来”主题圆桌论坛上，中关村科金高级副总裁范斌结合公司在银行、保险、财富等领域的长期实践指出：中国金融科技企业出海，竞争力不应仅停留在技术和产品层面，更在于能否为海外客户交付可衡量的业务价值。长期充分竞争的国内金融市场，让中国金融科技企业沉淀出成熟的业务方法论与场景落地经验。中国 AI 企业出海的最大机会，在于将经过复杂业务场景验证的 AI 能力、行业 know-how 与海外本地业务需求相结合，从单纯的技术输出转向与客户共同创造业务价值。

　　目前，中关村科金已服务500多家头部金融机构，覆盖100%的国有大行、50%以上的中国百强银行以及70%的信托机构;2026年上半年，公司金融行业大模型中标项目数位居行业第二，凭借扎实的金融行业积累与AI规模化落地能力，稳居金融AI第一梯队。

　　不同国家和地区在市场环境、监管要求、客户习惯及业务流程上差异显著。中关村科金通过旗下出海品牌Instadesk，将成熟的AI技术能力、行业经验与本地化服务相结合，支撑金融AI方案在海外场景落地。在海外某银行的合作中，围绕信贷业务增长与存量经营，Instadesk搭建了覆盖获客、风控、运营的全流程解决方案，帮助银行拓展增量客群、盘活存量资产;在与东南亚某头部保险集团的合作中，通过多语言AI语音机器人、智能陪练和智能质检等能力，支撑约1.8万名保险代理人开展业务，实现相关应用场景运营成本降低45%以上、销售转化率提升20%以上。

　　目前，Instadesk业务已覆盖180多个国家和地区，支持100多种语言的实时互译与语音交互，打通WhatsApp、Facebook、Amazon、Shopify等20多个主流渠道，并在新加坡、泰国、马来西亚、印尼等地设立本地化业务团队，为企业全球化经营提供持续、稳定的智能服务支撑。本届香港金融科技周期间，Instadesk全景呈现了AI驱动全球化业务的落地成果，吸引众多与会嘉宾驻足交流。

　　深化产业生态合作，推动金融

　　金融AI走向全球，既需要经过业务验证的产品与解决方案，也需要产业生态的协同支撑。香港金融科技周期间，中关村科金CMO欧阳庆代表公司出席“华为香港AI+金融高峰论坛”。作为华为“全球金融伙伴融海计划”重要成员，公司与多家业界同行共同参与华为openJiuwen × FAB智慧金融专区的联合发布。

　　该专区基于中国首个金融级开源智能体平台 openJiuwen 与华为金融智能体加速器 FAB构建，FAB通过Harness进一步强化金融生产级智能体工程工艺，实现复杂任务更可靠、金融认知更专业、安全治理更可控。其核心目标是为金融机构提供“一触式体验、一站式获取、一键式部署”的能力。本次香港首发的智慧金融专区，重点围绕金融智能体开发与部署中的工程化需求，沉淀可复用的金融场景资产和工程能力，为港澳及东南亚金融机构构建、部署和规模化应用智能体提供支撑。

　　欧阳庆表示：依托本次生态共建，Instadesk 相关产品能力将接入 openJiuwen 金融专区，携手华为探索面向海外金融机构的联合方案：一方面加速国内成熟金融能力向全球推广;另一方面结合香港与东南亚金融机构的实际需求，推进海外营销Agent、智能客户运营等场景应用规模化落地。

　　Instadesk 将持续参与全球产业交流、深化生态协作，推动创新 AI 技术、行业实践与全球市场需求形成更紧密的连接，持续为全球企业智能化发展创造更多价值。