云栖大会:中关村科金携手伙伴加速 AI 规模化落地

2026-09-25 12:02:11 来源:中国经济网
        【每日科技网】

  9月24日,2026 云栖大会于杭州顺利闭幕。本届大会以“Agentic AI”为核心锚点,串联起从芯片、云基础设施,到模型能力、模型服务,再到Agentic应用的完整技术链路,共同探索AI从技术走向真实业务生产力的路径。

  作为阿里云重要生态合作伙伴,中关村科金受邀亮相云栖大会,携 AI 营销服一体化解决方案、Instadesk 出海产品矩阵完成集中展示,分享企业级 AI 全栈能力在真实业务场景中的实践成果,与阿里云等伙伴一道,共同推动AI规模化落地。

  重构业务流:看企业级智能体如何“上岗”

  中关村科金围绕金融、汽车、零售、工业、政务及出海等领域,展示覆盖营销、销售、客服、运营、办公全业务链路的智能体与数字员工。在营销环节,大模型外呼结合意图理解、客户洞察和策略匹配,帮助企业识别潜在需求;在客服环节,意图识别、知识检索、会话总结等企业智能体协同处理服务任务,关键环节由人工监督和接管;在销售环节,客户洞察、智能质检与智能陪练相互衔接,使一线对话成为改进服务和培训队伍的依据。现场设置的数字员工智能体体验,进一步呈现企业智能体的应用形态。

  经过市场检验的场景化落地能力,成为阿里云与中关村科金深度携手的重要基础。中关村科金长期深耕企业级AI落地与价值兑现,在大量真实项目中完成技术与产品的持续打磨迭代,2026 上半年应用类大模型中标项目数位居行业第四、金融行业大模型中标位列第二。依托双方的合作,中关村科金自研得助大模型平台完成与阿里云灵骏智算、平头哥芯片等基础设施的深度协同,为多智能体协同提供稳定安全的算力运行支撑,加速底层基座能力向企业业务生产力的转换。

  从技术适配到方案共创,生态协同走向全球

  伴随合作不断升维,中关村科金与阿里云的协作进一步从技术适配向方案共创、全球化业务协同等多个层面深化。

  2025 年 9 月,中关村科金取得阿里云集成认证,完成产品生态适配,为联合交付行业方案奠定基础;同年 12 月,中关村科金联合阿里云等企业共同发起 “超级连接” 全球生态伙伴计划,以智能体为纽带整合算力、算法、场景、数据资源。双方共创智能客服一体机联合解决方案,将阿里云算力基础设施与中关村科金大模型智能客服能力相结合,形成软硬一体、场景闭环的智能化服务能力,目前该联合方案已服务多行业标杆客户。

  合作版图同步延伸至海外市场。今年4月,双方就阿里云海外Marketplace达成合作,将逐步上架智能质检、智能陪练、语音机器人等产品,共同开拓海外市场。本届云栖大会海外展区所展示的一站式出海品牌Instadesk,面向企业跨语言、跨渠道的全球客户连接需求,支持100余种语言实时互译与语音交互,业务覆盖180多个国家和地区。既服务中国企业出海的营销与客户服务需求,也面向海外本土企业输出成熟的企业级AI能力,为中国AI方案走向全球提供可复制的落地范本。

  对企业客户而言,AI的价值最终要体现在业务结果上。中关村科金持续深化与伙伴的生态协同,推动AI能力嵌入业务流程,降低企业智能化转型门槛,让技术投入转化为可衡量的业务价值,让智能在更多行业、更多国家落地生根。

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