当前，我国的城镇化率已达67%，城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段，城市智能交通行业发展正面临重大挑战。在此背景下，由中国智能交通协会主办的2025第二十届中国智能交通大会如期举办，汇聚国内外顶尖专家学者、科技部等领导，以及产业头部领袖，共话行业发展新机遇。
作为行业深耕多年的企业，海信网络科技近年来主动进行战略调整，正聚焦资源，坚定发展智慧交通。此次大会，海信网络科技研发总裁周钊受邀做“走向价值共生 新时期智慧交通发展思考” 主题演讲，向行业分享近年来在智慧交通上的探索和思考。
运行模式转变：从项目交付到价值共生
针对新时期的智能交通发展，传统AI感知能力不足，系统智能化不够、数据不互通等技术难题已经形成行业共识。但背后项目层层转包、落地效果不佳、使用率低甚至烂尾等产业问题，在寒冬之中更值得深思。
究其根源，是传统以项目交付为核心的运作模式存在深层次矛盾： 项目有明确边界，但业务需求在动态变化;项目建设以上线验收为目标，忽视后续运营;项目不仅是合同买卖，更需要齐心协力，才能实现多业务部门、多知识领域、多专业系统耦合下的城市智能交通系统的高质量发展。这不是否认作为工作推进载体存在的“项目”，而是呼吁对深层的运作模式进行变革和升级。
海信认为，新时期下项目交付的运作模式需要转变为价值共生的模式。 各级交通和运输管理部门、运营企业以及提供产品和服务的各类厂商等行业主体，要以“最终社会价值”为目标，构建稳定互信的共同体，共研业务问题，共享价值成果，才能实现共同生长、发展共赢。
具体而言，价值共生模式有四个主要特性。首先是目标一致，各方要站在城市交通系统发展的视角，更关注项目落地效果和对构建现代化都市的作用;其次是风雨与共，各方要紧密合作、共克艰险;第三是坦诚互信，服务方要实事求是、不片面追求高毛利、不搞技术包装;最后是持续精进、迭代优化。如此，智能交通行业才能持续创造社会价值，长效健康发展。
站在行业转折点，海信聚焦打造高效、安全、舒适、绿色的现代城市交通系统，以技术创新和真诚服务为用户和社会创造落地价值，用专业赢得认可，用贴心赢得信任，用真诚赢得赞许，最终构建价值创造、共生共赢的新型运行模式。
技术水平升级：持续强化L3级交通智能体
行业巨变之下，通过技术创新打造过硬专业能力成为厂商的发展基础。“智能”作为交通行业二十多年的发展主线，目前行业对其具体标准还没有统一界定。参考自动驾驶的5级分类模式，海信将智能交通系统按照智能水平划分为L1-L5五个阶段。
早期的智能系统(L1)更多是业务流程的信息化，例如公交erp系统。随着大数据、视觉AI等技术的发展，以海信推出的交通场景化指挥系统、交通信号智能调优系统、公交线网优化系统等为代表的系统大都属于L2级。系统可以基于预置的规则或预案进行场景联控，但复杂场景需要人工接入。
随着以大模型为引擎的交通智能体感知、思考、推理和交互能力的飞速发展，L3级交通智能系统将加速落地，在绝大多数场景下自主运行。基于多年历史积累的PB级交通大数据平台，在国产算力底座的支撑下，海信今年正式推出面向城市交通行业的L3级智能体——通途大模型。 萃取百余个城市业务经验，构建道路交通行业知识库，对通用模型进行自主微调，相对通用大模型更专业、能实战。
同时，为克服通用大模型行业问题回复事实准确率不高、幻觉严重等问题，海信对近300类标签做了标注处理、对近500类指标进行统一数据建模，累计进行十几万领域的数据微调，通过几十种策略有效抑制幻觉，事实准确率接近90%。
目前，通途大模型已经在指挥调度、缓堵保畅、安全防控和办公提效四方面的多个业务场景进行落地应用，实战效果显著。未来，海信将持续研究多智能体协作模式，有机整合上述专业智能体，让城市交通综合治理完全自主化运行。
服务模式跃迁：真诚相待实现共生共赢
技术升级是基础，真诚贴心的服务则决定了企业能走多远。和用户实现价值共生需要经历三次能力跃迁。首先是用专业赢得认可阶段，彼此相互独立，但又紧密结合;进而是想用户之所想、急用户之所急;但若要实现长期、可持续的共生共赢状态，仍需要真诚服务打动用户。
在关键时刻，要召之即来、战则能胜。今年天津上合峰会的规模更大、活动更多，对交通安保的要求极高。自接到任务起，海信快速组建专业团队，开展了半年的驻场攻坚，与用户一起打磨业务和产品，按照“万无一失”标准，做了很多新的创新和突破。峰会期间，海信团队全程在线、时刻守护多国政要的在津交通出行，做到了全准时、零失误，向全球展示中国智慧交通行业的发展成果。
日常工作中，用户需要专业技术支持的场景具有复杂、多变和零碎等特点，例如数据治理、软件二开、设备运维、新需求响应等，很难用一个项目合同完整地约定清晰。结合多年丰富实战经验，海信从团队、机制、方法、工具等方面做好支撑和保障，真正做到贴心服务，高效排忧。
未来，海信期待与更多共生伙伴一起，通过稳定、互信的价值共创，为建设高效安全、舒适绿色的现代智慧交通系统，贡献更强劲、也更可靠的动能!
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