行业首家！全国退役军人“双免”服务正式上线！

大力营造尊崇军人职业、尊重退役军人的浓厚氛围，扎实推进新时代双拥共建和退役军人工作高质量发展。在中国人民解放军建军98周年之际，由文化和旅游部、国家数据局联合指导，退役军人事务部大力支持的全国退役军人“免证购票、免证入园”便捷服务正式在全国范围内首发上线，这项便民服务由福建省文旅厅、福建省退役军人事务厅、福建省大数据集团、景区交易数据要素化文化和旅游部技术创新中心等单位共同推动，旨在为广大退役军人提供更便捷的文旅体验。

据了解，该场景是全国退役军人数据要素化重点应用场景，由景区交易数据要素化文化和旅游部技术创新中心提供技术与运营服务，并依托其研发的“景旅纵横” 微信小程序，为全国退役军人实现线上身份认证。

此次上线的全国退役军人"双免"服务，创新性地采用"一码游"技术应用解决方案。全国退役军人在"景旅纵横"平台完成身份证、人脸、手机号核验后，即可获得专属个人电子身份动态码。该二维码自动关联用户全渠道订单信息，支持"一次扫码"同步完成身份核验与订单核销，直接享受 “免证购票、免证入园” 服务，彻底告别"忘带证、多跑腿"的困扰。同时，该二维码采用防截图、防录屏技术，有效保障退役军人权益不被冒用。

该应用场景-景区特定人群便捷入园解决方案，成功登榜“文化和旅游部 2024 年全国智慧旅游十佳解决方案”，目前已落地全国多家5A景区，累计惠及超过18万名游客，获得退役军人等特定人群的高度评价。

这不仅体现了该中心积极响应国家政策、切实保障特定群体权益的决心，也标志着我国旅游景区在便民服务与数字化建设方面取得重要进展。

退役军人如何体验双免服务，来感受一下吧：

步骤一、如何认证：

退役军人群体：微信搜索“景旅纵横”小程序，完成手机号授权-点击右下角“我的”-选择“身份认证”-输入姓名与身份证号完成实名认证-选择“退役军人（全国）”进行授权认证-认证成功呈现“已认证”标识。

步骤二：如何使用：

已上线双免服务的景区：通过搜索景区官方公众号/景区现场物料扫码/景旅纵横-AI助手-优惠购三种方式，选择退役军人优待门票-填写已成功认证游客实名信息，完成身份验证后即可完成下单支付-抵达景区现场可直接刷脸/刷身份证/动态码/碰一下核销入园。一次认证长期使用，后续其他景区购票无需重复认证！

目前双免服务已在福建省12家13处5A景区（厦门市鼓浪屿旅游区、武夷山市风景名胜区、福建土楼（永定）旅游景区、福建土楼（南靖）旅游景区、三明市泰宁风景旅游区、宁德市屏南县白水洋·鸳鸯溪旅游区、泉州市清源山景区、宁德市福鼎太姥山风景区、福州市三坊七巷历史文化街区景区、龙岩市古田旅游区、莆田市湄洲岛妈祖文化旅游区、厦门园林植物园景区、龙岩市冠豸山景区）及全国（扬州瘦西湖、扬州何园、扬州个园、湖北赤壁古战场、湖北明显陵、湖北祥云湾、四川毕棚沟等）近百家景区陆续上线，欢迎大家前往体验。

全国退役军人“双免”服务，是优待政策落地实施的一项重要里程碑。借助该服务，退役军人游客只需通过手机出示电子身份码，便可快速完成购票与入园核验，真正实现“一码通行”，全面提升旅游体验。

下一步，技术创新中心将持续加强与各地景区和相关管理部门的协作，推动“双免”服务在全国更大范围内普及应用，并进一步探索更多面向特定人群的数字化、智能化服务场景。