让AI在企业真能用、真落地 飞书发布业界首个AI应用成熟度模型

　　7月9日，飞书发布了知识问答、AI会议、Aily、飞书妙搭等多款AI新产品。这一系列产品的发布，让AI更能在企业落地，满足企业的日常运营需求，即让企业拥有了一个懂自己的“豆包”。

　　“我们承诺为企业提供真能用、真落地的企业AI产品，真正帮助企业在AI时代实现智能化。”飞书CEO谢欣表示，“选择飞书，就是选择企业长期值得信赖的 AI 伙伴。”

　　同时，飞书王牌产品多维表格也完成了海量更新，其应用模式的发布，使多维表格已经具备了替代小型业务系统的能力，企业将无需再采买销售、客服、人力等系统，仅用多维表格便可实现这些功能。

　　近年来，飞书取得了瞩目的商业进展。在最为明星的新能源汽车行业，销量前 30 的品牌中已有 6 成开始使用飞书;在广受欢迎的茶饮行业，6 家上市茶饮品牌中也有 5 家在使用飞书;快速崛起的国货美妆品牌，10家上市企业中也有 7 家在用飞书;在备受关注的AI产业，无论是DeepSeek这样的大模型公司，还是智元机器人这样的具身智能公司，他们中的绝大多数，也都在创立伊始便选择了飞书。

　　真能用还要真落地，飞书发布首个AI 应用成熟度模型

　　AI时代汹涌而来，不少企业上下都充斥着AI焦虑。但就在AI迅猛发展同时，市场也产生了着大量的过度宣传，出现了“卖家秀”和“买家秀”的情况。

　　基于此，飞书今天发布了业界首个AI 应用成熟度模型。飞书将 AI 应用分四个等级：M1——概念验证，只做内部演示，别对外发布;M2——早期试用，给愿意尝鲜的用户用;M3——成熟应用，可以大规模使用;M4——完全成熟，在适合的任何场景都可使用。

　　谢欣表示， AI 时代挑选软件的方法应该改变。如同大模型比的不是功能差异，而是生成质量、理解能力一样，AI应用也应该就效果进行选择，企业发布AI产品时也应该参考上述标准，给客户合理的预期，避免不必要的焦虑。

　　根据该标准，飞书在此前发布的“知识问答”便已达到了M3水准。知识问答是基于企业知识的企业专属 AI 问答工具，通过调用聊天记录、会议纪要、文档等多种日常沉淀的信息，回答企业里的相关问题。知识问答无需专门搭建知识库，通过日常行为便可生成回答，同时还保证了企业信息的安全性。

　　通过知识问答，企业内寻找信息的方式将发生巨大变化。以前问询信息，可能既要询问同事，也要查找资料，耗时耗力。但知识问答可以随时随地通过AI穿透组织，找到信息，就像是一个理解公司全貌的豆包，随时随地可以根据问题提供答案。

　　这也是飞书团队耗时一年多打造的AI产品，使用飞书的企业一般都沉淀了足够的“知识”，才能实现高质量的“问答”。

　　另一款AI产品——飞书智能会议纪要则已经达到M4阶段，十分成熟。飞书智能会议纪要目前不仅能够通过文档发送总结、生成待办，也能在会中实时实现总结，并保持相当的准确性与逻辑概括能力。

　　发布应用模式等多项新能力，飞书多维表格真正成为业务系统

　　飞书多维表格也迎来多项更新，在AI与系统构建能力上均获得了大幅提升，已遥遥领先于国内外同类产品。

　　飞书此次也发布了多维表格应用模式，内置了丰富的应用组件，比如各种列表组件、Tab 组件、轮播图等等，仅仅只需拖拉拽的简单方式，就能快速搭建出一个兼顾美观、实用的业务应用。

　　(图：一个使用多维表格应用模式搭建的电商直播管理平台)

　　随着应用模式的发布，用多维表格搭建销售、人力、电商等系统已经十分容易，无需采买、无需研发介入，一线员工便能在短时间内打造属于自己职业的业务系统，小企业可以用来管理公司，大企业也可用来管理专业流程。

　　飞书多维表格也强化了专业的 BI 分析能力，首次在飞书多维表格的仪表盘上支持了完整的透视表，无需复杂公式，只需拖拽字段即可快速分析多张表格最高可达上亿行的数据，透视结果也会在极短的时间内呈现在你的仪表盘上。

　　以一个销售仪表盘为例，用户可通过切片器功能一键创建数据切片，立即看到对应销售经理，在特定销售日期下成单金额大于X的所有数据。也能通过“Top N” 功能，展示销售额较高的地区分别有哪些、某个产品在哪些地区卖得最好等等。

　　这些能力的实现都离不开多维表格性能的巨大跃升。经过多年的技术提升，多维表格目前的单表容量已提升至1000 万热行，较去年再翻10 倍，也是全球同类产品中首个支持单表千万行的业务系统。在2 万行规模下，多维表格的加载速度从7.4秒降至 0.94 秒， 5 万行也仅需 1 秒就能加载完成，而国内同类型产品可能需要 20 秒之久。

　　无论在中国还是海外，飞书多维表格的性能均已稳居同类产品第一。据透露，飞书多维表格已经接近千万，已经是不能忽视的工具品类。

　　飞书多维表格也首次将 AI agent 引入工作流中，持续加强AI能力。这意味着以往需要大量人工的复杂任务，现在都可以在全新的工作流中交给 AI agent 节点来分配。让不会搭流程的人，也能快速用流程解决实际问题。

　　飞书开发套件 让企业开发能用落地的Agent 产品

　　随着AI时代的到来，企业也普遍对内部如何构建新工具的方式有了新的思考。飞书今日发布了专为企业打造的 AI 开发“全家桶”——飞书开发套件。

　　作为其中的关键部分，飞书的企业级 agent 开发平台Aily从去年起即在多个企业落地。公牛集团打造了专家级客服 Agent“公牛智服”，可 24 小时实时响应客户和上千家经销商问题，使客服接待能力提升了 30 倍。

　　今日，Aily也成为了更智能、更专业的工作助手。用户只需要简单几步，配置人设、接入企业知识、添加业务系统 MCP，就可以打造自己专属或业务专属的 Agent。不管是整理用户访谈，还是基于 excel 或业务系统中的数据做数据分析，都能获得不错的效果。

　　飞书也发布了国内首款企业AI 系统搭建工具——飞书妙搭。通过 AI coding 让想法快速落地，像是为企业引入了不限量的产品经理，和初阶的开发，能直接根据业务需求、输出原型、开发系统。

　　飞书aPaaS也在此基础上完成了多项更新，做到了让AI全程助力业务系统的开发过程。“AI 正带来全新的软件范式和开发范式，软件范式上，智能系统 加 Agent，不仅满足数字化需求，也供给了更多智能人力服务;开发范式上，AI Coding 加 PaaS，实现效率、稳定、复用间的最优解。”飞书开发套件负责人周洲表示。