万象生·和与共 这场高质量论坛传达了重要的信息

在全球宏观经济形势深刻变化与数字化转型浪潮席卷下，商办资管行业正迎来前所未有的变革机遇。当前，全球宏观经济形势复杂多变，数字化转型已成为不可逆转的趋势。商办资管行业作为城市经济发展的重要载体，正深刻感受着新技术革命带来的冲击与机遇。大数据、人工智能、物联网等前沿技术的蓬勃兴起，不仅改变了传统管理模式，更为行业注入了全新发展动力，催生了多样化的商业模式。面对这一历史性的变革，如何把握技术脉搏，实现科技创新与资管业务的深度融合，成为行业亟待破解的关键命题。

为深入探讨科技创新如何赋能商办资管，推动行业与科技的深度融合，由银河之眼科技、上海博华联合COMIN中国建筑运营管理研究院、中国写字楼网共同主办的“2025商办资管人工智能科技创新生态大会”于3月31日隆重召开。本次大会以“万象生·和与共”为主题，汇聚行业精英、专家学者及科技创新企业，聚焦AI生态系统、数据驱动决策优化、解密流量密码、低碳智慧空间运营等前沿议题，旨在构建开放、协同的商办资管行业新生态，引领行业迈向高质量发展新阶段。

这次大会上，来自人工智能领域的多位专家、知名学者，以及品牌企业、跨界非地产类企业、金融投资机构等相关企业高管共同出席，并就AI时代下、数字科技、人工智能赋能中国商办资管运营进行主题演讲和高端对话。他们是，世邦魏理仕研究部董事胡乐毅，上海中企物业管理有限公司首席专家夏海涛，国锐集团资管公司总经理孙意杰，博锐尚格执行总裁、博士、教授级高工窦强、正大集团商业地产企业中国区数字科技部负责人樊自远、银河之眼科技创始人刘姝言、中国写字楼网创始人冯鑫、三渡（广州）物业咨询服务有限公司创始人、物业及资产管理行业专家讲师、ECTP（IEA）性格心理学国际双认证导师闫静怡，国邦协同科技中国市场部经理齐佳乐。

“在全球经济数字化转型与“双碳”目标的双重驱动下，商业资管行业正经历一场深刻的范式变革。人工智能不再仅是单一的技术工具，而是重构资产价值、激活运营效能、链接多元生态的核心纽带。从楼宇资产的全生命周期管理，到投资决策的智能预判，从租户体验到碳中和实践，AI正在为商业资管打开“万物互联、生生不息”的新图景。”银河之眼科技创始人刘姝言在发表致辞时表示。

这次大会上，世邦魏理仕研究部董事胡乐毅发表关于2025年中国办公楼市场趋势展望的演讲，她表示2025年中国办公楼市场需求预计温和复苏，但高供应压力下租金仍将承压；新质生产力相关行业及制造业成为新需求引擎，租户更关注成本优化、区位配套及绿色楼宇ESG目标实现。

“一套楼宇的智能操作系统，就跟我们的手机汽车各种各样其他智能设备一样，是一套楼宇智能化管理操作系统，从决策到执行的全流程管理。我们希望提供一个特别好的工具让我们资产管理组织、物业管理组织能用这个工具给我们的客户提供更优质的服务。这样我们资产管理组织和物业组织也可以共同成长。”博锐尚格执行总裁、博士、教授级高工窦强带来关于商业空间智慧运维发展的趋势的几点思考。

国锐集团资管公司总经理孙意杰以金长安大厦和国锐广场两个地标性项目为例，从智启未来办公新生态的角度，阐述了国锐集团商办资产管理的创新实践。她表示，国锐集团更在意的是价值取向，因为在未来的市场上，我们不能再像原来那样冰冷冷的一个楼，更需要注入企业的温度，让企业在我们办公环境里感受到更多的服务和暖心的社群，未来是人与人更多的交流，打造共同的生态圈。

关于楼宇资管营销与运营，银河之眼科技创始人刘姝言从生态化营销的裂变、重组与新生的角度解码流量DNA。她表示，流量运营的趋势和策略是每个行业大家都需要关注的，我们首先跟上市场的变化才能决定未来经营的效果。“在这个充满不确定性的商业时代，没有哪一种模式可以一劳永逸的。每一家企业都需要找到属于自己的生态位，成为生态位的最适者，也是我们企业的生存之道。”她说。

下午的论坛上，来自正大集团、中企物业、三渡（广州）物业咨询、国邦协同科技等企业的专家领导发表了主旨演讲，从实操层面来探讨人工智能科技赋能商办资管行业各方面的应用场景。

对于科技重构空间价值，正大集团商业地产企业中国区数字科技部负责人樊自远介绍了正大商业地产的“智慧生态”可持续发展实践。他提到“在智能科技部分助力楼宇资产运行及增值方向我们主要分为四个维度：一是智慧安全；二是智慧能源；三是可持续；四是国际化运营。”另外，他介绍道“从品牌价值、资产增值方面我们会持续做些楼宇节能的项目，包括安全相关的项目，持续做些楼宇运维策略的优化，在二级系统上做些综管系统的大屏，一方面解决了数据分析的诉求，另外一方面解决了租户主的诉求。”

“目前经济结构调整的情况下，大部分的企业都遇到一些困难，我们不能只盯着物业管理本身的内容，业主从客户的角度让物业保值增值，所以物管和资管的一体化相当重要。物业管理和资产管理可以往两边去发展，往投融退同步发展、支撑。”上海中企物业管理有限公司首席专家夏海涛这样表示。

大模型未来如何赋能我们整个商办物业其他业态类型物业的运营活动，这是很重要的场景扩展，我们要聚焦在客户满意度的提升，以及体验式服务设计的场景领域里，让这种人性化的服务反过来可以推动服务机器人它技术的持续迭代，所以它们是共生的，而不是孤立存在的，更不存在互相的排斥。三渡（广州）物业咨询服务有限公司创始人、物业及资产管理行业专家讲师、ECTP（IEA）性格心理学国际双认证导师闫静怡表示。

我们的服务宗旨是不但要将机械化的故障、问题以最快的速度给客户解决，同时要提供相对的数据化服务为我们客户提供真实、稳定的数据化资产，提升整体物业、楼宇的项目质量。国邦协同科技中国市场部经理齐佳乐这样介绍道。

本次大会设置了一场高峰对话环节，对话以“万象生·和与共”为主题，探讨“科技赋能商办资管运营新路径”。对话嘉宾有：上海中企物业管理有限公司首席专家夏海涛，国锐集团资管公司总经理孙意杰，博锐尚格执行总裁、博士、教授级高工窦强、银河之眼科技创始人刘姝言、三渡（广州）物业咨询服务有限公司创始人、物业及资产管理行业专家讲师、ECTP（IEA）性格心理学国际双认证导师闫静怡，由中国写字楼网创始人冯鑫主持。

新的时代赋予行业发展新的历史使命。如何拥抱人工智能，利用好新科技实现商办资管运营的新突破，是一道必答题。新兴科技产业蓬勃兴起，产业升级必将成为行业高质量发展的重要路径。