全面提升业务能力 讯飞星火认知大模型构建更智能的数字员工

　　5月6日，讯飞星火认知大模型正式发布，讯飞星火认知大模型能够通过与人自然对话互动，完成文本制作、多语言理解、逻辑推理、代码、数学计算等多项任务。发布会上，围绕讯飞星火大模型“1+N”布局，科大讯飞董事长刘庆峰、研究院院长刘聪现场实测大模型七大核心能力，并发布教育、办公、汽车、数字员工四大行业应用成果。

　　科大讯飞“数字员工”在软、硬件上皆有应用，硬件端以讯飞AI虚拟人智能交互一体机为载体，通过生动亲和的虚拟人形象与用户进行互动;软件端以讯飞RPA(机器人流程自动化)技术为依托，自动化执行日常办公任务，让员工从重复繁琐的事务中解放。在讯飞星火认知大模型的加持下，讯飞“数字员工”将以更自由的对话、更自然的交互、更深入的理解，全面提高业务能力，进一步助力企业数字化转型。

　　讯飞 星火 认知 大模型  +   A I 虚拟人

　　本次通过多模态、全双工、大模型自然交互实现虚拟人实时交互，可让讯飞AI虚拟人应用在商场门店、文旅景区、社区服务站、政务和金融等场景，提供导览导游导购服务。“首批‘虚拟导购’智能交互机已在10家讯飞官方直营旗舰店率先部署，24小时不打烊。” 科大讯飞董事长刘庆峰在发布会上说。据了解，讯飞AI虚拟人交互平台目前已拥有上1127个定制形象、386个专业音库、30万用户自定义音库，已经在媒体、金融、政务、文旅等上千家企业场景得到广泛应用。

　　讯飞 星火 认知 大模型  +  RPA

　　在演示过程中，基于讯飞星火大模型的RPA应用也产生了极好的效果。传统RPA流程主要分五个步骤：业务人员描述需求、专家梳理业务流程、开发工程师利用RPA设计流程、业务人员获得执行结果，整体环节繁琐且可能出现信息丢失、业务理解不一致等问题。而在讯飞星火大模型认知理解能力的加持下，即可由大模型去理解员工通过自然语言描述的需求，自动生成业务流程和可执行的RPA能力清单，并调度RPA的执行能力实现流程自动化的运行，整个步骤“端到端”简化为三步：业务人员描述需求、讯飞星火大模型处理、业务人员获得执行结果。“基于讯飞星火大模型，RPA目前已在投标、简历、法务等多场景形成应用案例，同时考虑到个性化需求，我们也为专业RPA设计人员提供了流程节点调整能力。”刘庆峰说。

　　目前，讯飞星火认知大模型已面向企业和开发者开放了能力和插件市场，未来讯飞将以星火大模型为核心，与首批接入来自36个行业的3000余家企业开发者共创，聚焦垂直应用场景，打造以“数字员工”为代表的多行业、多领域的AI应用及解决方案。