在全球化道路上，海尔智家最宝贵的资源是用户

　　近年来，越来越多中国企业走向世界舞台。不管是走贴牌的路，还是走贴牌与部分自主品牌相结合道路的企业，都取得了不错的成果，这从他们公布的海外收入、投资建厂等信息也能看出来。

　　也有一个企业，除了这些具体的数据，还差异化的展示了全球化道路上的宝贵资源——用户，它就是海尔智家。海尔智家在创品牌的过程中，始终围绕用户需求进行研发、制造、生产，这是它不断收获用户口碑的重要原因，也是它区别其他全球化企业的优势所在。

　　当地时间9月27日，意大利百年建筑公司继承人Francesco在其个人Instagram发布一段近2分钟的视频。视频中，Francesco介绍了自己的家庭文化，还提到了用海尔“空气洗”洗衣机护理衣物。这也代表海尔智家又多了一位世界用户。

　　Francesco的妻子是一位中国人，受妻子的影响，他对中国文化也有着极大的热情，家里收藏了许多带有中国特色的摆件、书画。平时Francesco也喜欢去中国旅行，吃中国菜、读《红楼梦》等文学著作，也喜欢中国的品牌和科技，并认为中国科技在国际上处于地位。

　　作为建筑公司的项目总监，Francesco不仅在工作上一丝不苟，对洗衣机的选择也很严苛。传统的水洗、干洗因水温、洗涤力度等偏差极易对高端面料造成损伤;市面上的“空气洗”洗衣机利用高于90℃的高温高压烘洗也会损伤衣服面料，在了解到海尔带有的“空气洗”技术，是通过微蒸汽分子渗透衣物纤维，不仅可以快速去除衣物褶皱，且不伤衣物后，他果断入手了一台。

　　之前他的西装、衬衣、妻子的羊毛大衣、蚕丝衣物都是送到专业护理店进行护理，费时又麻烦。现在有了海尔“空气洗”洗衣机，能够把温度控制在56-85℃，不仅可以快速去除衣物褶皱，且除菌率达99.9%，平时宝宝的毛绒玩具也能轻松护理除菌。另外，525mm大筒径设计，高端衣物能得到自由舒展，可以程度呵护衣物减少洗涤磨损。

　　凭借原创科技，海尔洗衣机还收获了意大利面料专家、米兰古着店、两代媳妇等用户。用户的支持奠定了海尔洗衣机在意大利的市场地位。据数据显示，在意大利，海尔洗衣机位居市场TOP2。

　　在全球化过程中，海尔智家坚持自主创牌，不断基于用户需求创新产品，为用户提供健康护理方案，也将收获更多全球用户的认可。