在线教育群雄逐鹿，阿卡索如何靠“口碑为王”制胜

　　在线教育作为一种新型教育模式,以互联网为媒介,打破了以往优质教学资源的地域限制,因此广受欢迎。自2014 年起,我国在线教育行业就呈现出持续升温的局面,市场规模和用户规模不断增长。预计到2022年,整个在线教育行业市场规模将超过5400亿元。

　　K12在线教育因其覆盖的学生人群和家长人群广泛,赛道内涉及的领域众多,进而成为在线教育行业中重要的分支之一。它面向从幼儿园到高中阶段的儿童和青少年,内容包含学前早教、中小学课外辅导、语言学习、兴趣教育等多方面。

　　根据相关的调研数据表明,给孩子报K12在线教育机构的主力军多集中在30-49岁的人群,占比高达80%,这些父母大多为受过良好教育的80后,事业也处于上升期,尤其面对现在日益激烈的升学压力,让他们更加关注孩子的教育。

　　与此同时,有61%的家庭认为在线教育有显著的学习效果和较高的性价比,因此,他们愿意每年至少花费近万元在孩子的 K12 在线教育上。

　　但这无形中也给家长们出了难题,面对着在线K12教育市场上让人目不暇接的培训机构,家长们又该如何为孩子选择呢?其实,机构是否拥有好的口碑是影响家长们最终选择机构与否的关键因素。

　　因为对于线教育机构而言,短期想要打开市场,我们可以凭借流量,但想要长期稳住脚跟靠的还是良好的口碑。有了口碑才能有高复购、高转介绍,对于企业的发展才能形成一个良性的循环。况且,教育是百年树人的行业,需要良心和责任。对教育企业来说,口碑、品牌以及优质的教学效果才是保证其在竞争中脱颖而出的利器。

　　在这方面,华南区在线少儿英语普惠化赛道领头羊的阿卡索就做出了积极地示范。通过观察,我们也了解到阿卡索良好口碑的形成离不开以下三点关键的因素。

　　1.保障课程体系的科学性与实用性

　　在线教育机构想要稳定的发展,课程体系是根基。作为专注于在线少儿英语教育领域九年之久的阿卡索,其自主研发的多元化课程体系已累计服务4000万+学员且收获一致好评,同时对于打消家长对线上教研产品的疑虑有着积极作用。

　　为了根据学生特点和需求进行针对性教学,阿卡索按照青少儿群体的年龄将课程体系进行了划分,分为阿卡索学前启蒙课程体系和阿卡索少儿课程体系两大板块。其中,学前启蒙体系旨在抓住孩子语言学习黄金关键期,打造沉浸式英语启蒙环境,以主修课程《阿卡索魔法英语(学前版)》为例,该系列课程意在通过寓教于乐的方式,将目标知识点与趣味剧情编织成绘声绘色的魔法故事,让孩子们在魔法之旅中学习对话场景知识和完成阶段测试。

　　而阿卡索少儿课程体系立足于入学启蒙到高中阶段的孩子,并划分10个级别,设置少儿主修课程与少儿辅修课程,涵盖英语技能训练与素养提升。以阿卡索与美国国家地理学习联合打造的《All Together》系列课程为例,通过借助美国国家地理学习优质的音频和图片资源,直观形象的把世界呈现给学生,用于强化5-12岁儿童及青少年的语言能力和思维模式,培养其英语综合能力运用。

　　2.多元灵活的教学方法

　　与课程体系不同的是,教学方法是对课程体系的进一步运用,两者共同结合才能产生更好的教学效果。

　　为了让孩子们更好地掌握学习内容,阿卡索定期培训外教团队,让他们掌握多元化的教学方法,在课堂中针对不同的孩子,灵活使用,更好地将教材知识传递给学生。阿卡索经过大量的数据分析和市场调研后,创新地推出了TPR教学法,教师凭借丰富的肢体语言、实物教具、图片等,与孩子互动、多参与、多反馈,让孩子充分地开口说英语。

　　3.全方位产品支持

　　课程体系和教学方法的实践离不开好的产品支撑,好的产品是机构的生命力。这里所说的产品主要包含师资力量、技术和教学系统等。

　　其实,对于在线教育,无论哪种授课模式,师资力量一直都是大家津津乐道的话题。在少儿英语培训中,外教同样是议论的焦点。

　　阿卡索成立于2011年,自进入在线英语教育行业九年以来,一直持续优化外教的管理与专业能力的培养。在外教的录用上,坚持“严筛严选”的聘用标准,外教需要经过5轮的筛选面试和试讲考核;面试通过后,还需要经过3个月的系统教学培训,才能正式上线教学;录用之后,阿卡索也严格监督外教的教学质量,定期优化淘汰外教,保证外教的整体水平。目前,阿卡索的外教均为全职外教老师,并且所有外教均持有TESOL证,为用户提供优质的英语教学服务。

　　在技术方面,众所周知,“教育+技术”才是未来在线教育发展的核心竞争力。阿卡索通过AI等大数据分析,深入研究了解每个孩子的学习轨迹和学习习惯,再进行精准的数据研究,为每一位学员匹配6到8位国际外教,不仅帮助孩子更好地适应多元化的授课方式,还做到了因材施教、程度地帮助他们提高了综合英语应用的能力。

　　在线教育市场的快速发展,使得用户对于教育产品和教育体验要求更高。好的口碑是保障企业可持续健康发展的重要一环,除此之外,口碑也是机构获客的关键,没有口碑的教育机构,想要实现转化会比较困难,不知不觉中就会陷入“巧妇难为无米之炊”的尴尬境地。