在线教育在快速发展的过程中,由于有一些机构只注重利益而忽视教学质量,导致在线教育问题频出,给消费用户带来不少困扰。
根据品途智库《2018中国在线英语教育创新研究报告》数据显示,随着互联网和移动互联网的快速发展,中国互联网普及率不断提升,2007—2017年间中国网民规模从2亿增加至近8亿,为在线教育发展提供了巨大的潜在用户。另外品途智库研究也表明,从2012年至今,中国在线教育用户规模逐年上升,并一直保持超过20%的增速,预计2019年中国在线教育用户估摸将达到1.63亿人,行业发展潜力无限。

资料来源:品途智库
然而,在在线教育蓬勃发展的同时,也潜存行业乱象与风险。以在线英语教育为例,近几年它在飞速发展的同时,也暴露出课程内容同质化、教师水平参差不齐、消费体验差、售后维权难等各种行业问题,需加强规范与监管,以促进行业的健康发展。
不可否认,借力于互联网技术可以让教育不受时间和空间的限制,让更多偏远山区、贫困地区的许多人,可以透过在线教育的方式获取更优质的教育,这在改善教育资源的公平分布上,在线教育具有很大的价值。然而,就当前的在线教育从业者来看,不管是互联网教育的创业者、经营者还是教学者,是否拥有经过长期实践验证的教学体系,仍需有待观察。经验的缺乏,加之利益的趋势,各种行业乱象此起彼伏。
针对种种行业乱象的问题,需要监管上线和在线教育机构的自律。在国家监管层面上,需要相关部门发布相关具有约束性的政策,促使在线教育往规范化发展。这能够帮助在线教育师资质认证提供统一的要求和标准,可以有效地提升在线教育教师教学水平与教学质量。未来也期待能有更多的政策发布,引领在线教育健康有序发展。

当然,在不断加大在线教育监管力度的同时,也需要各在线教育机构的自律,坚持教育的初心,从教师招聘、教材、服务上严格要求,不断创新与完善,为广大的学习者提供有质量的学习服务。国内在线英语教育品牌阿卡索,面对在线教育行业的激烈竞争和严格的监管,始终秉持教育本质和用户需求,持续进行渠道下沉、产品服务迭代、完善商业模式和生态、以科技数据提升运营效率等,保障在线英语教育优质内容的输出,为用户提供满意的教学服务。
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