母婴品牌与AI的碰撞：第四范式为美素佳儿提供智能推送服务

　　近日，荷兰皇家菲仕兰旗下品牌美素佳儿与第四范式正式签约。第四范式一站式流量运营平台“天枢”将为美素佳儿提供智能营销服务，帮助美素佳儿赢得更多消费者的认可和喜爱，带动新一轮的品牌增长。

　　尼尔森2019年数据显示，美素佳儿在中国高端奶粉品类中位列第一。在中国消费升级的浪潮下，高端市场呈现出强劲的增长态势，美素佳儿迎来新的发展机遇。疫情大背景下，母婴品牌对线上渠道带来的增长更为依赖，利用人工智能先进技术，美素佳儿能够进行精细化的线上营销，高频、精准地触达消费群体，盘活已有沉睡用户，为品牌带来增长与转化。

　　(第四范式天枢管理平台)

　　在流量红利消失、用户增长疲软的趋势下，低成本地唤醒用户、挽留潜在流失用户，是移动互联网面临的新挑战。消息推送，是提高用户活跃度、产品留存率的常见方法，本质是让用户认可产品并相信能从中获得回报，从而实现用户活跃与留存的目标。然而，并非所有的推送都受用户欢迎，用户长期收到不合适的消息，轻则关闭推送功能，重则卸载应用。

　　AI驱动的智能化营销，让消息推送从粗放运营转变为精细化运营，从全量人群通投、圈定人群投放转变为个性化精准投放。个性化推送，简而言之，就是在合适的时间，将合适的内容以合适的频次推送给合适的人群，是内容、用户、时间三者之间的个性化完美匹配，这正是第四范式天枢正在帮助客户解决的问题。

　　第四范式天枢为美素佳儿等众多品牌提供的智能推送服务，是基于丰富的用户行为数据和物料数据建立超高维AI模型，精准锁定目标人群，以合适的方式，如短信、邮件、APP推送等，将不同的内容分发给不同的用户。这与传统BI模型通过标签将用户进行分类的方式截然不同。

　　为了让推送效果达到，天枢智能推送还在以下方面进行了优化：一，预置多种个性化匹配推荐算法，可支撑活动、热卖、推荐、搜索等各类场景的分钟级部署。二，提供推荐算法实验平台，帮助算法工程师从推荐服务的各个环节调优。三，提供多维的业务统计指标，用于评估模型效果，既能直观地评估不同推送人群的推送效果，也能协助建模科学家更好地训练及调优，让最终上线效果更有保障。依托于天枢，美素佳儿的推送真正做到了千人千面，通过AI技术驱动了业务的高速增长。

　　天枢是第四范式新推出的一站式流量运营平台，其功能覆盖智能推荐、智能搜索、智能推送、智能客服，致力于为每一个客户提供专业的数智运营技术支持。依托于丰富的行业落地经验和技术沉淀，天枢的智能推送服务将帮助更多企业在公域流量内短、平、快地唤醒沉睡用户，帮助企业快速识别高价值用户，从而更好、更快、更精准地达成营销与转化目的。