携手慧策旺店通，日本零食大王卡乐比加码在华电商管理

　　在食品行业，想要成功影响消费者心智、揽获忠实粉丝，可谓困难重重。销量、口碑，都需经得起时间的考验。但在日本零售界，却有着一位“TOP专业户”，销量和口碑上，长年占据日本同行第一，它就是日本的休闲零食品牌上市公司——卡乐比Calbee。

　　卡乐比诞生于1949年，创立至今，始终坚持从消费者和市场出发，运用自然的恩赐，创造美味与欢乐，为人们的健康生活做出贡献。从第一款真正意义上的爆品河童虾条，到掀起早餐革命的富果乐水果麦片，再到网红伴手礼的北海道薯条三兄弟，卡乐比紧随年轻群体的兴趣和痛点，推出一个个深受消费者喜爱的产品，打造了几乎款款爆品的神话。目前，卡乐比年营业额高达160亿人民币，休闲食品市场占有率达54.7%，稳居日本本土第一，成为的零食大王。

　　除了在本土风生水起外，卡乐比还战略性地将目光瞄准了广阔的中国市场。2018年，卡乐比(杭州)食品有限公司正式宣告成立，成为深耕中国市场的先行者，以更好地维护卡乐比在中国市场的健康发展。短短2年间，卡乐比杭州公司便凭借精细化的电商经营，给消费者带去更好的消费体验，迅速在业内取得举足轻重的影响力。

　　传承的匠人精神，让卡乐比对管理也有着至快、至精、至稳的要求，最初便借助系统工具进行管理。但随着业务体量的逐步扩大，卡乐比原有系统的不足逐渐显露，无法满足业务增长下的发货时效、库存有效期、生产日期及批次管理，也无法达到高效对账的要求，于是卡乐比决定切换功能更加全面、智能化的系统。

　　经由业内好友推荐，卡乐比杭州的供应链负责人接触到慧策(原旺店通)，在了解产品和服务后，毅然决定展开深度合作。她谈到：“在业内，慧策旺店通的用户口碑是出了名的，多家好友在都表示系统十分稳定、无卡顿，使用体验，这给了我们参考。从刚开始接触时，我们就十分信任慧策，签约也是意想不到的快。因为我们相信自己的眼光，也相信慧策的实力。事实证明，我们的选择无比正确。旺店通系统使用下来运行又快又稳，解决了困扰我们的管理难题。”

　　首先，提升了库存的度。原系统因为平台和系统对接问题，导致无法统一管理订单，导致库存无法准确核对。旺店通ERP企业版将多平台顺利对接，多渠道业务订单统一至旺店通系统入口集中处理，以保证库存数据的准确度。同时，利用盘点流程定时盘点，保证系统库存与实物库存数据一致。

　　其次，高效管理货品有效期。作为食品类目，新鲜是产品的核心卖点之一，因此有效期管理也是卡乐比的重点需求。旺店通ERP系统严格要求每次采购、退库及其他入库操作都需录入产品日期，在系统进行详细的批次有效期管理，避免临期产品发出，保证新鲜产品出库。

　　此外，智能化订单处理策略。由于卡乐比的活动节奏快、单量爆发大，原有系统无法满足订单批量处理，从而降低了发货时效。为此，慧策通过系统自带的标准化订单处理模式，自动化快速审核，有效节省审单时间。同时结合客户需求，自动设置赠品策略添加赠品，策略更灵活、更简便、更全面。

　　另外，财务数据便捷对账。原系统由于自身财务处理逻辑的限制，对账功能欠缺，导致账款统计的难度加大。慧策通过旺店通ERP企业版对接卡乐比使用的财务系统，自动传输财务数据。并使用自带的平台对账功能，针对多平台账单导入汇总，直接进行对账操作，降低对账难度，减少财务人员的工作压力。

　　最后，标准化售后处理流程。旺店通系统可自动抓取原始退款单退款客户、物流、商品等信息，形成退换单据，只需人工审核即可，大大提高客服售后效率。根据单据状态，客服可随时判断仓库收货情况，避免重复无效的沟通。

　　一生只做一件事，这份源自卡乐比之父松尾孝的匠心精神，赋予了卡乐比恒久的生命力。因此在面对休闲食品市场竞争时，卡乐比依旧能以源源不断的产品创新力，和对新鲜的追求，扩展出蓬勃的业务版图。而慧策将跟随客户前行的角度，洞察市场、持续创新，助力客户成功。