上海移动多款硬核产品助力社区高效防“疫”

　　居家隔离远程监测系统、智能随访机器人……上海移动助力社区高效防“疫”

　　在这场没有硝烟的战“疫”中,千千万万医务工作者逆行向前,与时间赛跑,同病魔较量。在广大的基层社区,社区工作者们开展地毯式排摸,加强疫情监测,做好居民心理疏导和生活服务,用辛劳、坚守、奉献和汗水织就抵御疫情的严密防线。上海移动多款信息化硬核产品,助社区工作者科技防“疫”,为疫情防控贡献力量。

　　隔离情况远程监控,为防疫添一道“放心锁”

　　上海移动居家隔离远程监测系统主要由物联网红外门磁终端、NB-IOT移动网络、物联网云平台及APP套件组成。一旦有人从门口进出,传感器探头便能捕捉到信息,通过物联网,将警报传送到管理人员的电脑或手机。工作人员只需安装相应程序,就能实时了解隔离人员动态信息,包括社区名称、门牌号、隔离人员姓名和开门时间。工作人员接到报警信息,即可及时联系隔离户,询问是否外出。

　　上图:疫区隔离监控服务终端安装展示

　　该系统在保证24小时无缝管控同时,还能解决一线人员疲劳值班问题,降低感染风险。目前,上海移动已为嘉定区安亭镇、松江区方松街道等街镇、社区完成系统安装使用,为疫情防控管理增添一道更为科学、精准、可靠的“放心锁”。

　　智能语音机器人随访,切实为基层工作减负

　　“您是否有近两周内返沪的计划?请回答有或没有?”最近,不少人接到了这样的电话,初听不觉异常,其实是机器人在打电话,这就是中国移动的智能语音机器人服务。智能语音机器人是基于云客服智能呼叫能力的随访系统应用,通过人工智能语音识别技术,设定询问语境,收集受访者的语音回答,翻译成文字录入到后台数据库实现信息导出。

　　它不仅能开展疫情智能排查,还可以高效无接触地进行疫情信息通知,加强疫情防控点对点宣传,同时避免人员聚集交叉感染,极大提高了健康排查、问题收集、信息反馈等环节工作效率,帮助社区干部将更多精力投入到其他防疫工作中。该系统现已在徐汇、奉贤、金山等街镇园区落实使用。

　　5G热成像测温系统,无接触测温构筑第一道防线

　　上海移动还有一款5G热成像测温系统,实现无接触测体温,帮助社区工作者打造一道智能安全防护。5G热成像测温系统适用于公共区域室内红外体温遥测,通过体温与黑体辐射比对,可通过移动5G无线传输,实现在1-10米范围内,非接触式快速检测个体体温,测温精度达到±0.3℃,灵敏度0.1℃,在发现异常体温时还能自动通过声光进行报警,化解了接触式测量过程中存在的交叉感染的风险。

　　疫情期间,该系统已经优先在政府、医院、学校及相关重要交通枢纽、公共场所部署该款产品。

　　上图:上海移动热成像测温系统部署浦东国际机场

　　下一步,上海移动将继续重点在省际高速道口、港口邮轮等交通枢纽进行测温系统的部署,在更多区域快速筑起一道防护网,实现“海、陆、空”全方位保护人民群众的健康安全。