中山真爱电器召回 5 台 HYUNDAI 燃气灶具：CO 浓度超标存健康隐患，全额退货止损

中国网财经 10 月 14 日讯 依据《消费品召回管理暂行规定》相关要求，中山真爱电器有限公司已主动向中山市市场监督管理局提交《消费品召回计划》。自公告发布之日起，该公司将对 2022 年 6 月 22 日生产的部分 HYUNDAI 牌 JZT-Q1 型号家用燃气灶具实施召回，本次召回涉及产品数量共计 5 台。

一、隐患核心：燃烧工况不达标，CO 浓度超标存健康风险

本次召回的家用燃气灶具被检出核心安全指标异常 ——燃烧工况（干烟气中 CO 浓度）项目不符合 GB 16410-2020《家用燃气灶具》国家标准要求。根据该标准明确规定，家用燃气灶具干烟气中一氧化碳浓度(α=1)需≤0.05%，而涉事产品此项指标未达要求。

一氧化碳作为无色无味的有毒气体，若随灶具燃烧废气在室内积聚，会与人体血红蛋白结合形成碳氧血红蛋白，阻碍氧气输送。当室内浓度过高时，可能导致消费者出现头痛、头晕、乏力等中毒症状，严重时甚至危及生命安全。业内人士指出，此类问题多与灶具燃烧器设计缺陷、风门调节结构不合理或生产装配精度不足相关，会直接影响燃气与空气的混合比例，导致燃烧不充分并产生过量有害气体。

二、处置方案：全额免费退货，多渠道保障消费者权益

为彻底消除安全隐患，中山真爱电器有限公司明确了召回处置措施：对召回范围内的所有涉事家用燃气灶具，为消费者提供全额免费退货服务。

消费者可通过以下方式确认产品是否在召回范围内并办理退货：

核查产品信息：查看家中燃气灶具的品牌(HYUNDAI)、型号(JZT-Q1)及生产日期(2022 年 6 月 22 日)，确认是否与召回信息一致;

联系企业处理：直接拨打中山真爱电器有限公司官方服务热线(企业未公开时可通过中山市市场监督管理局平台查询对接)，提供产品购买凭证及机身编码，核实后即可办理退货手续，企业将全额退还购机款项;

监管部门监督：中山市市场监督管理局将对召回过程进行全程监督，确保企业落实退货承诺，消费者若遇推诿可拨打 12315 热线投诉维权。

三、行业视角：小批量召回显管控意识，燃气具安全仍需警惕

从行业背景来看，家用燃气灶具的燃烧工况指标不合格是此类产品抽查中的常见问题。仅 2024 年成都市市场监督管理局的专项抽查中，就有 2 批次家用燃气灶因干烟气中一氧化碳浓度超标被判不合格，而中山地区此前也曾有同类企业因燃气灶具安全隐患实施召回。

尽管本次召回数量仅为 5 台，属于小范围隐患处置，但这一主动召回行为体现了企业对产品安全的责任意识。不过，业内专家仍提醒消费者：燃气灶具作为厨房核心明火设备，其安全性能直接关系居家安全，除关注召回信息外，日常使用中需定期检查灶具燃烧状态(如火焰是否呈蓝色、有无黄火现象)，每使用 8 年应主动更换新灶具;选购时需认准符合 GB 16410-2020 标准的合格产品，避免购买 “三无” 或贴牌杂款产品。

中山市市场监督管理局相关负责人表示，将持续跟踪本次召回执行情况，并强化对本地家电生产企业的质量监管，尤其聚焦燃气具等涉危消费品的关键安全指标检测，从源头防范安全风险。