佛山市灶宝电器召回10台铭匠牌燃气灶具

10 月 10 日，中国网财经从市场监管部门获悉，佛山市灶宝电器科技有限公司(下称 “佛山灶宝电器”)已按照《消费品召回管理暂行规定》要求，主动向佛山市市场监督管理局提交召回计划。自即日起，公司将召回 2024 年 2 月 15 日生产的部分铭匠牌 JZY-X5-2 型号家用燃气灶具，涉及数量共计 10 台。本次召回的核心原因是产品一氧化碳排放不符合国家强制性标准，存在引发中毒的安全风险。

一、召回核心信息：涉事产品与隐患直指 “一氧化碳超标”

本次召回的产品范围与安全隐患具有明确指向性，具体信息如下：

二、隐患解析：国标红线与一氧化碳的 “隐形危险”

本次召回直指 “一氧化碳含量超标”，这一问题的严重性需结合国家标准与使用场景综合理解：

1. 国标明确 “红线”：一氧化碳浓度不得超 0.05%

我国于 2020 年实施的 GB 16410-2020《家用燃气灶具》国家标准，对燃气灶的安全性能提出了严格要求，其中明确规定，在基准气、额定热负荷下，干烟气中一氧化碳(CO)浓度(按体积分数计)需≤0.05%(α=1.即理论空气系数为 1 的测试条件下)。这一标准较 2007 年旧版更为严格，旨在从源头控制有毒气体排放风险。佛山灶宝电器的涉事产品未能满足该强制要求，属于 “先天性” 安全缺陷。

2. 场景化风险：通风不良时隐患剧增

一氧化碳是燃气不完全燃烧的主要产物，具有无色、无味、剧毒的特性，人体吸入后会迅速与血红蛋白结合，导致组织缺氧，严重时可危及生命。在日常使用中，若厨房窗户密闭、油烟机等换气设备故障或风量不足，涉事灶具排放的超标一氧化碳无法及时排出，会在室内快速积聚。实验数据显示，当空气中一氧化碳浓度达到 0.02% 时，人在 2-3 小时内即可出现头痛、头晕等中毒症状;浓度超过 0.1% 时，数分钟内便可能危及生命。这也是本次召回特别强调 “换气设备工作不畅” 场景风险的核心原因。

三、召回实施：消费者可通过双渠道维权

为消除安全隐患，佛山灶宝电器已明确解决方案，并开通官方咨询渠道，方便消费者核实与处理：

核实产品是否涉险：消费者可通过查看家中铭匠牌燃气灶的产品型号(JZY-X5-2)与生产日期(2024 年 2 月 15 日)，确认是否在召回范围内。

办理退换货：若产品属于召回批次，可直接联系企业客服，申请免费更换一台符合安全标准的全新产品，或选择退货退款，相关费用由企业承担。

官方咨询与反馈：

企业客服热线：18666385110(可咨询产品是否涉险及退换货流程);

监管部门渠道：可登录佛山市市场监督管理局网站 “消费品召回” 专栏查询详情，或拨打缺陷产品召回热线 0757-82256006 反映问题、提交线索;

全国平台：登录市场监管总局召回中心网站(www.samrdprc.org.cn)或关注其微信公众号，获取更多召回信息。

四、消费提示：燃气灶安全使用需牢记 “三要点”

家用燃气灶具作为厨房核心明火设备，其安全使用与定期排查至关重要。结合本次召回事件与行业常识，市场监管部门及质检机构提醒消费者：

优先选择合规产品：选购时需认准 “3C” 认证标志，重点查看产品是否符合 GB 16410-2020 标准，避免购买无品牌、无型号、无生产信息的 “三无产品”。

确保通风与设备正常：做饭时必须保持厨房通风良好，定期检查油烟机、排气扇等换气设备的运行状态;避免为 “节能” 加装非原厂适配的 “聚能环” 等配件 —— 此类配件可能遮挡进气口，导致燃气燃烧不充分，反而大幅增加一氧化碳排放风险。

定期检修与更换：燃气灶的使用年限一般为 8 年，超期使用易出现部件老化、密封失效等问题;建议每年请专业人员检修一次，重点检查熄火保护装置、输气管密封性及燃烧工况，发现火焰发黄、有异味等异常及时停用。

此次佛山灶宝电器的主动召回，体现了企业对产品安全的责任意识。消费者若发现家中有涉事产品，应尽快联系处理，切勿因涉及数量少而忽视潜在风险。