日立KF-26GW/J空调、扬子KFRd-35GW/05DF1-E3空调、长虹全自动洗衣上“黑榜”

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 (原标题:日立长虹飞利浦产品上“黑榜”)

信息时报记者 郑晓玫

 

近日,广东省工商局官网政务公开专栏公布了一批流通领域的缺陷商品,涵盖洗衣机、空调、燃气具、吸油烟机、电磁炉、电热水器、空气净化器、消毒柜等品类。其中,日立、扬子和HITACHI共3款空调,长虹、SAKURA和香港三菱等5款洗衣机,以及飞利浦、新飞电磁炉、万宝消毒柜等知名品牌均登上黑榜。

抽检

多个产品电源连接存隐患

据了解,广东省工商局委托第三方机构组织专家对空调器等28类商品的国家标准、行业标准进行了集中评估,最终认定第一批保障人体健康和人身、财产安全的标准项目。

近期,广东省工商局以上述标准项目为依据进行了抽查检验,共发现有476款商品存在缺陷,其中家电产品就有178款。空调方面,有3款样品被认为缺陷商品。分别为日立家用电器(芜湖)有限公司生产的日立KF-26GW/J空调、HITACHI分体挂壁式冷暖空调器,以及由中国扬子集团滁州扬子空调器有限公司生产的扬子KFRd-35GW/05DF1-E3空调。在广东省工商局的抽检过程中,发现这3款空调的对触及带电部件的防护、接地措施、电源连接和外部软线指标存在缺陷。

此外,四川长虹电器股份有限公司生产的两款全自动洗衣机、由宁波奇帅电器有限公司生产的香港三菱洗衣机、由武汉东洋樱花电器有限公司生产的SAKURA的双桶洗衣机,也被抽查出存在对触及带电部件的防护和产品发热的问题。由飞利浦(中国)投资有限公司生产的飞利浦电磁炉,同样因电源连接和外部软线存在缺陷而名列榜单。

工商局

经营者应立即

停止销售并退货

据广东省工商局表示,自公告发布之日起,广东省范围内凡有经营与缺陷商品名单同一商标(未标注商标的,同一标称生产者视为同一商标)的同一规格型号商品的,应当立即采取停止销售或者服务、警示等措施。消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

公告还强调,自发布日起15天后,仍发现相关经营者经营与公告所列商品名单同一商标同一规格型号商品,或者未采取警示消费者等措施的,即构成《消费者权益保护法》第五十六条所指“拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施” 的行为,工商部门将依法予以查处。

厂家

有潜在隐患

不等于一定有隐患

近日,记者以消费者的身份拨通了上海日立家用电器有限公司的官方客服电话,表示自己正好购买了一台榜上有名的单冷空调,希望申请退货。对此,接线员回应记者称,可安排售后人员上门检查。若发现产品真的存在隐患,可以维修。

 

当记者再次询问产品能否退货时,接线员则打起了“太极”:“空调你可以放心使用。产品有潜在隐患并不等于一定有隐患,被工商部门抽查到的问题并不严重,只是线路的接口有些许松动,而这些问题只存在于今年最新生产的这一批次,我们已将产品下架回厂重修了。”接线员表示,“这完全不影响商品的使用,消费者如果实在不放心,我们可安排售后人员上门检查。”

同样,记者以消费者的身份拨通了四川长虹电器股份有限公司的售后服务热线。长虹的接线员表示,企业未收到任何来自工商部门的文件,并称所出售产品绝无问题,“如果产品后期有出现漏电问题,您再联系我们吧。”

另外,记者也联系了飞利浦的客服人员,其表示未听说过有电磁炉产品被抽查出不合格,还需加以确认。截至发稿时止,记者仍未接到其进一步答复。

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