315曝光台:TCL液晶电视质量问题,客服忽悠消费

2017-03-15 15:08:22  来源:新浪

        【每日科技网】

 

  本人于2017年2月23日从天猫TCL亿淘专卖店购买了一台TCL D55A620U液晶电视,在3月5日电视屏幕出现问题,显示出图1的不正常情况,联系TCL客服中心,第二天TCL上门的工程师检查电视时屏幕问题又有了新变化,显示出图2的不正常情况,工程师说是电视边框破了,是消费者搞坏引起的,但是整个电视连一点划痕都没有,工程师简直在胡说八道!
  接下去的几天一直联系TCL客服,要求他们重新安排工程师上门做鉴定,客服嘴上说马上安排,但一直都未见有人上门,TCL就是在忽悠消费者,想想都气愤,你TCL也算是国际大品牌了,难道产品就是这种质量,就是这样对待消费者的,真是彻底对TCL失去信心了!
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